某公司事业部班组长培训教材.pptxVIP

方案管理与 班前班后会;课程目的：;课程目标：;方案管理;方案管理;方案管理;一个高效组织的特点是什么〔班组就是一级组织〕： 有方案的生产 有方案的改进;两种工作形式： 消级式工作 消防式救火管理。 积极式工作 方案式主动管理。;消防式工作特点： 救火！ 工作或忙或闲经常位于两个极端。 工作重复性强，工作继承性差。 人员固定性差，整体调控性差。 工作成功率低，整体士气低。 工作事项越重要，涉及的人员越多，本钱越大，风险越高。;方案式工作特点： 主动出击！ 工作被预计，强度可控并处于平稳状态。 通过对方案执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。 人员稳定性强，工作继承性强。 相关资源的保证性强，工作成功率高，士气高。 工作事项越重要，涉及的人员越多，同样可以控制本钱和控制风险。;作为班组长，你需要制定哪些方案？;一、方案的要素〔5W2H〕： 工作任务、工作量〔WHAT，做什么〕 目的〔WHY，为什么要做〕 目标〔HOW，做到什么程度、效果等具体要求〕 进度〔WHEN，什么时候做〕 人员〔WHO，谁来做、谁检查〕 地点〔WHERE，在那做〕 资源配置〔HOW MUCH，需要那些资源〕 工作方案必须明确重点。比方有10项工作，10项都是重点，10项都没有做好，不如突出其中几项重点推进，才能出效益。; 如何确定重点工作？ ;问题： 制定方案前应该做什么？;需要明确： 方案目标！ 完成方案所需资源! 完成方案的约束〔要求〕!;二、方案指标 技术指标〔如电解电流效率等〕 非技术指标(物耗、时间等);三、资源配置;三、资源配置;四、方案准备;四、方案准备;四、方案准备;方案管理;方案范例〔二〕;方案范例〔三〕;方案范例〔四〕;方案范例〔五〕;方案范例〔六〕;五、本卷须知;五、方案的执行和监控;3、每日工作记录;3、每日工作记录;4、周工作方案 周方案是每名员工对每周工作的汇总。 是每名员工的工作情况的反响〔针对工作方案〕。 是修订工作方案的数据来源。 是工作考核的主要数据来源。;4、周工作方案 编写者：班组长 内容： 本周工作方案执行情况〔已经完成???工作及对这些工作的评价〕 本周工作中产生的问题及改进措施 对员工的评价 下周的工作方案; 5、方案的修订〔更改〕;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;1.目的、目标 目的：提升班组凝聚力，提高班组长管理水平 目标：确保部门业绩目标的实现 ;班前班后会管理;2.1 班前会主要内容 工作方案安排 确保工作有序进行 工作任务分配 员工清楚自己的职责 上班存在问题回忆 强化意识、杜绝重犯 员工士气鼓励 激活团队 平安、质量管理 确保工作正常推进 员工培训 提升员工素质〔职业和专业〕 公司政策信息宣传 接班情况通报 ;2.2 班后会主要内容 工作总结：发现并解决问题、总结提高 员工表现评价与鼓励：奖优罚劣，激活团队 平安、质量问题讨论：确保工作正常推进 员工培训〔视情况〕：提升员工素质〔职业和专业〕 交班情况通报 其他事项 ;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理;班前班后会管理; 一个班组士气是否旺盛相当重要，拿破仑说过，军队打仗，2／3打的是士气。班组同样如此，如果有良好的人际关系，群体心理呈积极向上的态势，那么士气高，工作效率就高。在非常愉快的环境中，士气高，工作效率会比平时会高出5%～10%，如果士气低落，工作效率会比平时低5%～10%。 ;绩效永远来源于团队和员工自身的表现。 你的员工更开心的是，你是否真心对待他们，而不是你的智商有多高。 方案管理和评价鼓励可以说是让员工作该作的事可运用的唯一工具。;成功的两大动机;人生因梦想而美丽 梦想因实现而伟大