消费者的态度形成与改变.pptVIP

下载本文档

4
0
约小于1千字
约 26页
2023-04-06 发布于广东
举报
版权申诉

消费者的态度形成与改变.ppt

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

消费者的态度形成与改变;本章构成;本章学习目标;8.1　消费者态度的基本构成; 消费者态度的构成模型;构成消费者态度的三种成分 ;态度的生效层次与态度成分的相互关系 ;;8.2　态度的特征和基本功能; 　消费者态度的基本功能; 8.3　消费者态度的形成;3、平衡理论：认知的平衡状态是一种理想的或令人满意的状态。如果认知上出现了不平衡，就会产生心理上的紧张、焦虑和不舒服，从而需要改变现有某个认知或添加一种新的认识。代表人物：海德 ; 8.3.2 消费者态度形成的一般特点; 8.4 消费者态度的测量;;;; ;; 8.5　消费者态度的改变;　当前消费者态度改变的几个特点;营销策略与消费者态度的改变; 课堂小作业:; 问题: 假定某消费者在彩电购买中只考虑图像清晰度和外观这两个因素,他认为图像清晰度比外观重要3倍,即图像清晰度权重为3,外观权重为1,他对四种品牌的态度如何?; 2.关于消费者品牌偏好态度的分析; 实践训练项目消费者的态度形成与改变;本章构成;本章学习目标;8.1　消费者态度的基本构成; 消费者态度的构成模型;构成消费者态度的三种成分 ;态度的生效层次与态度成分的相互关系 ;;8.2　态度的特征和基本功能; 　消费者态度的基本功能; 8.3　消费者态度的形成;3、平衡理论：认知的平衡状态是一种理想的或令人满意的状态。如果认知上出现了不平衡，就会产生心理上的紧张、焦虑和不舒服，从而需要改变现有某个认知或添加一种新的认识。代表人物：海德 ; 8.3.2 消费者态度形成的一般特点; 8.4 消费者态度的测量;;;; ;; 8.5　消费者态度的改变;　当前消费者态度改变的几个特点;营销策略与消费者态度的改变; 课堂小作业:; 问题: 假定某消费者在彩电购买中只考虑图像清晰度和外观这两个因素,他认为图像清晰度比外观重要3倍,即图像清晰度权重为3,外观权重为1,他对四种品牌的态度如何?; 2.关于消费者品牌偏好态度的分析; 实践训练项目