波士顿咨询公司宝钢贸易重组项目全套报告Report-KPI.pptVIP

-*- Report09-KPI 宝钢集团贸易重组项目报告九：企业关键绩效指标设立报告 二OO一年八月一日 THE BOSTON CONSULTING GROUP 第一页，共二十九页。 报告内容简介 本报告为宝钢的主要贸易业务，设计了关键绩效指标，提出了核心业务能力： 原材料贸易 废钢贸易 设备/备件贸易 成片贸易 剪切加工业务 新业务 本报告是宝钢贸易重组咨询项目系列报告之九。 第二页，共二十九页。 关键绩效指标 贸易收入 占集团收入百分比 增长率 贸易利润率 投资回报率 成品，剪切加工以及铁矿石收入 占贸易收入百分比 增长率 优选业务所占相对市场份额 优选业务与其他业务增长率比较 更高的客户满意度 新的贸易业务的关键绩效指标综述（一） 如何转化远景目标？ 1. 成为集团内部的第二大支柱产业 2. 在所服务的细分市场中成为市场领导者 在保证效益的基础上推动钢材以及相关贸易业务发展 关注核心业务：成品，剪切加工以及铁矿石 多元化业务组合 评估市场机会优先程度 在市场潜力较大而且与宝钢自身能力接近的细分市场中投资 第三页，共二十九页。 关键绩效指标 对重点行业及重要客户 行业/重要客户销售量 行业/重要客户市场占有率 行业/重要客户利润 成品贸易和剪切配送业务的有机结合 采购和销售流程效率 时间，流程成本，材料成本 钢厂采购成本 集团