顾问式销售技巧课程大纲.docxVIP

精心打造 精心打造 精心打造 精心打造 顾问式销售技巧 ? 一、 课程缘起 在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰： ? 你不断地向客户表达你有多么喜欢他，客户却认为你在浪费他的时间，而且不断地提醒你，来拜访他究竟有何目的； ? 当你遭遇竞争对手的挑战时，无论你怎样表白你的产品比对手优秀，客户却只关心你的价格是否比对手更低 ? 你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值，但客户却对此视而不见； ? 客户的真正需求到底是什么？为什么看来很有希望的单子，最终却输给了对手？ ? 为什么我们已经提供了非常好的服务，而客户却还是不满意呢？ ? 客户到底在打什么主意，为什么总是不对我们说真话？ ? 客户对产品为什么总是那么挑剔，总是批评产品有这个缺点有那个问题？ 二、 课程说明 顾问式销售技巧(Consultative Selling Skills)是以客户为中心，以给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。 如今的销售人员，面临的最大挑战在于产品 (服务)的同质性非常高，价格竞争非常激烈。在这种恶劣环境上，销售人员仍然要提供高品质、高效率、专业、物超所值的产品(服务)，并与客户建立良好的互动关系。 顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视，从最根本的客户需求的角度出发。顾问式销售使销售方式从以产品推销为出发点的说服型推销，逐步向以帮助客户解决问 未来1 题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效