学校运动场设施设备采购、体育设施设备采购项目投标方案、实施方案、售后服务方案.docx

目录 TOC \o 1-4 \h \z \u 第一章 实施方案 4 第一节 交货及安装进度计划 6 一、组织机构 6 二、设备调试安装进度计划 8 三、按期供货保证措施 12 四、交货及安装管理措施 14 五、施工进度保证措施 15 六、供货售后服务方案 20 第二节 运输保证措施 27 一、运输工具 27 二、设施设备运输计划 28 三、设施设备包装及装车 30 四、设施设备运输司机要求 32 五、车辆运输安全承诺 35 第三节 安装及调试 38 一、体育设备安装规划 38 二、运动场设施设备安装 40 三、设备安装注意事项 50 四、体育设备安装方案 52 五、运动场设施设备安装后的培训 55 六、体育设备安装后调试 57 七、项目人员岗位职责 61 第四节 应急预案（相应器械配备等） 66 一、项目应急预案制定 66 二、供货保证应急预案 76 三、仓库管理应急预案 78 四、运输事件应急预案 80 五、质量问题应急预案 81 六、施工伤亡事故的处理 85 七、施工安装现场安全隐患治理对策 87 八、触电事故专项应急方案 89 九、交通事故专项应急方案 92 十、相应器械配备 95 第五节 项目落地效果还原度保障措措施 97 一、针对本项目组建实施团队 97 二、施工前准备 102 三、项目实施技术 104 四、设施设备安装调试 106 六、成品保护措施 120 七、竣工验收 121 第六节 验收保证措施 122 一、体育设备验收计划 122 二、体育设备验收标准 124 三、体育设备验收流程 128 四、设备验收实施方案 130 第二章 质量保障措施 138 第一节 质量保证措施 138 一、质量管理体系及运行机构 138 二、质量保障 142 三、供货质量承诺 143 四、体育设备品质保障 144 五、体育设备供货保证 150 六、运动场设施设备安装安全保障 152 七、设备安全运行保障 154 八、产品质量控制办法 156 第二节 意外事故处理响应 166 一、应急服务响应 166 二、火灾事故处理响应 166 三、电击事故处理响应 167 四、伤亡事故处理响应 168 五、高空坠落事故处理响应 169 六、机械伤害事故处理响应 169 七、物体打击事故 170 八、急性中毒事故处理响应 170 九、突发交通事故处理响应 171 十、事故伤亡人员紧急处理措施 172 十一、其它事项 172 第三节 质量管理组织及运行机构 174 一、管理组织及运行机构图 174 二、质量组织机构 174 三、生产厂家质量保证流程 175 四、业务部职责 176 五、客服部职责 177 六、售后部职责 177 第四节 货物装卸及存放措施 178 一、货物装卸措施 178 二、货物存放措施 179 第三章 售后服务 182 第一节 售后服务流程 182 第二节 售后管理人员结构 186 一、服务架构 186 二、服务程序 188 三、服务原则 191 四、质保服务 192 五、售后服务人员人员配置 193 七、售后服务人员管理制度 194 第三节 产品维护周期及维护流程 199 一、维护周期及维护流程 199 四、其它优惠方案 208 五、培训方案 208 第一章 实施方案 对本项目总体要求的理解 1、质量目标：优良工程，符合《中小学体育器材和场地》国家标准GB/T19851-2005。本项目由采购部、技术部负责人对工地派驻质检员，对现场各工种进行监控，严格按质量控制程序运作，组成一个质量监督网络，多层次，多方位地对本工程质量施行严格管理。同时选派质量意识强、技术水平高、对工程设计意图吃得准的员工参与本项目工程，进行岗前交底及培训工作，保证工程顺利进行。 2、质量标准：符合招标要求，符合GB/T19851-2005《中小学体育器材和场地》国家标准，达到采购人使用户要求，验收合格。 3、按照采购人要求的质量、工期安排采购、运输、安装调试及验收，确保项目工期，并争取提前竣工。 4、努力做好服务和配合工作，坚决服从甲方的指挥。 5、充分发挥我公司在施工技术和管理上的优势，根据本工程质量高标准要求，我公司要在