智慧教室投标方案、项目实施方案、售后服务方案.docx

PAGE PAGE 2 PAGE PAGE 1 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、项目背景 2 二、项目需求 2 （一）项目安装实施计划 2 （二）货物（设备）包装、运输、交接方案 3 三、项目实施目标 6 四、项目开展思路和框架 6 （一）安装施工方案 6 （二）项目系统调试 9 （三）质量保证措施 10 （四）验收方案 15 （五）维护方案-成品保护方案、措施 19 （六）维护方案-备品方案 22 （七）项目施工组织架构 23 （八）项目进度表 31 五、行业解决方案 34 （一）项目背景 34 （二）建设目标 35 （三）需求分析 35 （四）建设内容 37 （五）实施计划 37 （六）施工组织方案形成项目管理文档计划 42 （七）项目管理组织机构图 43 （八）详细说明各个阶段工作安排，说明人员安排及施工进度 48 （十）工程实施安全保障措施 54 （十一）工程进度图并有赶工措施 58 （十二）工程质量保证措施 66 （十三）项目风险管理措施 74 （十四）文明施工管理措施 78 （十五）能提供系统联调及验收方案，方案全面、描述详细，完全准确地理解客户需求，部署科学可靠，人员安排科学合理 79 六、售后服务方案 88 （一）售后服务方案 88 （二）售后服务技术人员名单和联系方式 92 （三）售后服务监督 93 （四）服务保障 94 （五）产品质量承诺书及质量保障措施 94  一、项目背景 合同实例：崇左职业技术学校 按照教育升级改造要求，需对甲方指定教育场所的教育基础设施进行办学达标改造，并根据升级改造需要提供配套设备；保障该教育场所的办学指标达标。 二、项目需求 （一）项目安装实施计划 包装、保险及发运、保管严格执行下面标准： 1、设备材料的包装须是制造商原厂包装，其包装均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由我司承担。 2、中标公司负责将设备材料货到现场过程中的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运。 3、各种设备必须提供装箱清单，按装箱清单验收货物。 4、货物在现场的保管由中标人负责，直至项目安装、验收完毕。 5、货物在系统安装调试验收合格前的保险由中标公司负责，并负责其派出的现场服务人员人身意外保险。 6、设备至采购人指定的使用现场的包装、保险及发运等环节和费用均由我司负责。 安装、调试与验收严格执行下面标准： 1、所供设备和材料由中标须送货上门和负责安装调试。 2、中标公司依照招标文件的要求和投标文件的承诺，将设备、系统安装并调试至正常运行的最佳状态。 3、货物若有国家标准按照国家标准验收，若无国家标准按行业标准验收，为原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。 4、货物为原厂商未启封全新包装，具出厂合格证，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅。所有随设备的附件必须齐全。 5、中标公司将关键主机设备的用户手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给采购人，使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明。 6、采购人组成验收小组按国家有关规定、规范进行验收，必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因货物质量问题发生争议时，由本地质量技术监督部门鉴定。货物符合质量技术标准的，鉴定费由采购人承担；否则鉴定费由中标人承担。 （二）货物（设备）包装、运输、交接方案 1、包装 供方交付的所有货物要符合国家标准中关于包装、储运指示标志的规定及货物承运部门的规定，具有适合长途运输、多次搬运和装卸的坚固包装，以确保合同设备安全、无损地运抵现场。 包装应保证在运输、装卸过程中完好无损，并有减振、防冲击的措施。 供方应根据合同设备不同的形状及特性进行包装，并采取防潮、防雨、防霉、防锈、防腐蚀和防震等保护措施，对设备进行妥善的油漆，以适应远途海上、陆上运输条件和大量的吊装、卸货以及长期露天堆放的需要，从而防止雨雪、受潮、生锈、腐蚀、受震以及机械和化学引起的损坏，以保证货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全运抵合同设备安装现场。 产品包装前，供方负责按部套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。 供方对包装箱内和捆内的各散装部件在装配图中的部件号、零件号应标记清楚。 供方应在每件包装箱的四个侧面上，用不褪色的油漆以明显易见的中文字样印刷以下标记： (1)收货人； (2)合同号； (3)到站； (4)货物名称、品目号、箱号； (5)毛重/净重