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神经内科工作心得 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲 课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、 循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知 识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、 护理知识，也进行了培训。下面由小编来给大家分享内科工作心得， 欢迎大家参阅。 内科工作心得1 时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的 岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将 20__年以来各项工作总结如 下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己， 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和 科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好 医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛 盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭 ;让医生护士 在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环 境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂 症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士， 仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业， 在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深 入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特 定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心 性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲 课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、 循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知 识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、 护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护 士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不 提高了 她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信 心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培 训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规 范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界， 要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素质”的内因起作用。 为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、 职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理 等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中 医科的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知 识改变护士护士有效管理自己护理工作质量提高”的良性链条。 近几年，不 中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完 成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称， 每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中 医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依 靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士 说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而 没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了 一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士 在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效 果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿 培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方 法，不 有助于病人掌握，也节省了护士超多时间，因此深受大家 欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时， 我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 20__年 5月参加了心理咨询师考试，望在 8 月份获得三级心理咨询师 证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我