销售汽车用品话术及客户心里活动.pptVIP

LOGO 销售汽车用品话术及客户心里活动 第1页，共26页。 你有过接待客户时不知道说什么的经历吗？ 你有过开口了，却始终找不到与客户沟通的突破口？ 客户心里在想什么？客户真正的需求是什么？ 你跟客户之间的话题和交流是否仅止于产品？ 我们时常把注意力放在怎样促成客户下单上， 而没有去深度聆听、挖掘客户内心真实的需求。 如果不曾花心思在这上面，你怎能让客户看到产品的价值呢？ 我们将通过实战理论、技巧、案例帮助你学会用心去感受客户， 通过沟通挖掘出客户的需求，轻轻松松拿订单！  第2页，共26页。 打动客户从开场白起 不要见到客户就立即推销 不要一张口就谈价格 “我是×× 的×× ”（模糊不清的自我介绍） 如何开场？ 开场白的两个“不要” 开场白的内容 介绍公司 介绍自己 第3页，共26页。 开场话术模板分析 “我是名驱汽车用品的× ×，可以进来看看，买不买都没关系。” 我们在介绍自己公司和自我全称时，要干脆，简明，声音要大，显然我们成功 的几率会大一些。 第4页，共26页。 开场白的两个“不要” 不要一见面就立即推销 不要一张口就谈价格 弄清客户所需 经验