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【导语】格化的管理模式有助于社区的管理。以下是整理的社区格化管理实施⽅案,欢迎阅读!
【篇⼀】社区格化管理实施⽅案
为了进⼀步创新社区管理与服务⽅式,健全服务络,激活社区资源,强化服务功能,提⾼⼯作效能。按照社区格化管理坚
持以⼈为本,服务于民,实现村民⾃我管理,⾃我服务,⾃我教育,⾃我监督的重要平台。是健全新型社区管理和服务体制的
迫切需要。为建⽴快速有效的社区格化管理有效机制,现结合清⽔社区实际,特制定本实施⽅案。
⼀、指导思想
按照科学发展观的要求,以格化为依托,以新体制为保障。构建起横到边,纵到底,职能到位,责任到⼈的全覆盖管理服
务格。使社区⼯作进⼀步标准化,规范化,格化,精细化和科学化,以适应现代社区建设和发展的需要。
⼆、基本原则
建⽴起条块结合,以村民院落划分为主,上下联动,整体推进,重⼼下沉,夯实基础,以⼈为本,关注民⽣,⼀岗多职,
⼀专多能的监管络,以及权职明确,任务清晰,流程规范,运转灵活的⼯作机制。
三、总体⽬标
通过推进社区管理机制和实践,建⽴科学的分⼯协作机制,⾼效的⼯作运⾏机制,规范的监督考核机制,实现社区管理与
服务的扁平化,精神化,信息化,全覆盖化和全天候零距离的服务。
【篇⼆】社区格化管理实施⽅案
⼀、指导思想
坚持以科学发展观为统领,组织机关、社区⼲部深⼊基层,联系群众,充分了解群众的意见和要求,着⼒解决群众反映强
烈和影响社会和谐稳定的突出问题,着⼒提⾼群众⼯作的能⼒和⽔平,着⼒改进⼯作作风,提⾼服务效能。
⼆、⼯作⽬标
依托现有的社区管理体系和信息平台,构建‘街道——社区——⼩区——楼栋——居民’的五级络组织体系,按照“界线清
晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为若⼲个区域格,以格化的⽅式,建⽴格管理服务队伍,将社
区每名⼯作者落实到每⼀个区域,并在每个格区域内对党⼩组、志愿者、辖区单位进⾏整合,以⽚带⾯,以⾯带块,上下联
动,资源共享,活动共办,形成全⾯掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解⽭盾的社区管理服务长效机制。
三、⼯作步骤
1、划格。结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照⼩区界线、楼栋分布将辖区合理划分为若⼲个格,每个格内居民约
x户左右,⼈⼝约x⼈。
2、组团队。每格由⼀名社区⼯作⼈员担任格长,与格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者等共同组成格管
理队伍。
3、定制度。制订相关的 《格化⼯作服务团队职责》、 《“格化⼯作”格长职责》、 《格化⼯作成员职责》、 《格化⼯作例
会制度》、 《格化⼯作问题反馈制度》等。
4、建信息。积极探索,建⽴“1+5+N”格化管理的数字管理平台,实现社区居民基本信息数字化覆盖。 (“1”即指建⽴⼀个
社区居民综合信息平台;“5”是指⼈、房、事、组织、物品等五类基本信息;“N”是指拓展信息源和应⽤系统,包括公安机关重
点⼈员监控、违法犯罪信息等)。了解格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建⽴社区格化管理资料信息库,并在各楼
栋建⽴格分布图,标注清单元格的责任⼈、责任范围、户数、⼈数、党员数、及各类弱势群体信息,建⽴区域内的空巢⽼⼈、
残疾⼈、低保家庭、xx⼈员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握⼯作动态,做到服务有
重点,⼯作有⽅向。
5、明责任。社区⼯作者(格长)负责格内综合信息收集整理⼯作:包括责任格内的计⽣、低保、民政、⽂明创建、安全
⽣产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确⽆误。要求每周对信息进⾏整理汇总,与业务对⼝专⼲交接。对有关民
⽣民情进⾏分类记录,解决⼀件注销⼀件。对居民反映求助的事,进⾏分类处理:⼀般性事务,由格责任⼈现场处理;需要协
调处理的⼯作,由格责任⼈和社区协调处理;紧急性⼯作或社区不能独⽴办理的,格责任⼈⽴即上报街道、社区,并现场全程
跟踪,做到“去有⽬的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社
情民意调查、政策宣传、法律援助、⽭盾排查、矫正帮教等。格长对其责任范围的计划⽣育、安全⽣产、信访维稳等⼯作出
现“⼀票否决”情况的,当年考核为不合格;表现优异的年底给予表彰。
6、优服务。开展“党建进组、服务⼊户”模式,把党⼩组与居民⼩组合⼆为⼀建⽴格⼩组,以格⼩组为单位定期组织党
员、居民⾻⼲参加理论学习、民情议事决策、党内推优等活动。组建⽇常服务团队和综合服务团队,向辖区居民提供近距离服
务,帮助党组织全⾯掌握社区实际情况,准确掌握居民利益诉求,有效凝聚居民群众。推出《格民情备忘录》,格管理服务团
队成员随时记录了
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