电子政务绩效考评.pptVIP

据实际需要与具体条件，有选择的开展试评估： 选择部分政府部门进行试评估，验证评价指标体系。 熟悉组织绩效评估的工作模式。 《绩效评估报告》与各部门见面，各部门据电子政务建设中的优势与不足、改进建议制定改进计划与目标。 信息办持续跟踪各部门的电子政务绩效改进计划落实情况。 信息办组织开展本次工作的经验总结和工作体系优化。 1. 评估方案设计 （06.1-0.6.2） 4. 试评估 （06年10-11月） 5. 正式评估 （06.11-07.1） 6. 评估结果应用 （07.1-3） 2. 总体方案发布 （06.3初） 3. 方案细化 （06.3-06.10） 3月初，信息办正式发布2006年北京市电子政务绩效评估方案，以确保各待评估单位明确06年度的电子政务建设的工作目标和06年绩效评估的内容和方式。 信息办组织有关第三方机构设计评估方案，包括工作机制、评估指标体系、有关工具库；有关专家参与方案设计 信息办将评估草案向各待评估部门征询意见，据实际需要调整草案后，评估方案即确定。 预计评估方案设计将耗时2个月。 将评估总体方案中的工作划分为具体的工作模块，分别由不同的单位承担细化设计，包括具体指标测算方法、工具、具体调研问卷的设计等，细化方案到可操作层面。 与各被评估单位碰面，进行各单位指标实施方案研究，确定使用的指标项和目标值。 06年底信息办向有关部门、机构下发评估通知。 有关部门开展自查、第三方实地调查。 专家参与评议。 应用评估方法和模型，结合三种评价的结果，进行计算，得出最终的评分，出据《评估报告》。 《评估报告》审核确定并对外界发布。 电子政务绩效考评案例 第六十三页，共八十五页。 2007年度北京市电子政务绩效考核工作方案 2007年3月 中国行政管理学会科学发展研究中心 第六十四页，共八十五页。 目 录 进度计划 重点考核内容 相关要求 第六十五页，共八十五页。 进度计划（1） （一）制定和发布绩效考核指标 3月6日前，完成指标草案。 3月10日前，完成指标修改和细化。 3月25日前，完成征求相关单位意见。 3月底前，发布2007年度电子政务绩效考核指标和标准。 第六十六页，共八十五页。 进度计划（2） （二）日常数据采集 各业务处室和中心结合本年度工作任务，督促各单位落实考核目标，督促落实相关数据基础的采集。 全年: 督促各单位及时在市电子政务管理服务平台商填写和更新基础数据。 全年：公务员门户、首都之窗、网络管理系统、共享交换平台、信息安全监测等平台在线采集各单位公务员上网、公共服务、信息资源目录、共享交换数据流量、网络运维、信息安全事件等相关信息。 每月：督促相关单位上报重点应用进展报告。 6月底前：督促各单位完成年中自查报告。 11月底前：督促各单位完成年度自评报告。 第六十七页，共八十五页。 进度计划（3） （三） 综合评价 12月5日前，完成资料整理，评价准备工作。 12月10日前，完成综合评定，审定评价结果，编写考核评价总结报告。 第六十八页，共八十五页。 重点考核内容（1） 按照“简化指标，突出绩效”的原则 3个一级指标：应用与服务、资源整合利用、管理与保障。 10个二级指标：详见后面介绍。 4个关键指标数据： （1）核心业务信息化支撑率 （2）信息资源数字化率 （3）公共服务全流程上网率 （4）信息资源共享实现程度 第六十九页，共八十五页。 重点考核内容（2） （一）应用与服务（一级指标） 1、核心业务信息化（二级指标） 目的：促进解决35％核心业务还没有实现信息化支撑的问题，引导核心业务信息化提高行政能力。 评价要点： 核心业务信息化支撑广度：比例、增长数； 核心业务信息化支撑深度：关键流程环节信息化支撑程度，优化流程，提高跨部门业务协同。 相关数据与信息：核心业务事项数量；核心业务实现信息化支撑数量；业务流程优化成果描述文件等。请政务处细化。 采集机制及责任处室：管理服务平台填表，上门服务检查。政务处，资源中心。 指标说明：本指标侧重从政务业务规范和优化的角度评估政务部门管理和服务能力建设绩效。适用各单位。 第七十页，共八十五页。 重点考核内容（3） 2、网上公共服务（二级指标） 目的：促进公共服务深化和后台业务整合，引导各单位加强服务创新、提高服务满意度。 评价要点： 政务公开：信息内容全面、准确，及时更新； 公众参与：市民、企业用户数量，参与程度； 在线服务： 公众参与的功能设立、互动、实效； 服务创新：服务种类、信息内容、服务模式、渠道。 相关数据与信息： 请公信处，首都之窗细化。 采集机制及责任处室：管理服务平台填表，网站评比采集。公信处，首都之窗。 指标说明：从服务效果角度评估，强调最终结果和服务对象的满意度。“网”