智能客房控制系统.docx

11- PAGE 11- PAGE 1 智能客房控制系统（含酒店门锁） 系统概述 在迈向信息化、数字化的 21 世纪，中国的酒店业正紧跟时代的步伐，大力提升酒店的管理水平，实行全面的科学管理，提高客人的满意度和舒适度。客房智能化控制系统可以加快现代化、科学化管理的步伐，建立酒店全面竞 争优势，使客人享受到高质量、高水准的星级服务。 酒店的客房智能化控制系统的先进设计，不仅提高了服务质量，还大大 节省了人力、电力资源，降低了经营成本，特别是复合式分布式酒店的管理。这是因为该系统采用了网络化、一体化的管理控制模式，即只需少许工作人 员在管理计算机上就可观察到整个酒店客房的房态信息，并可根据房态信息 及时准确地为客人提供服务，既提高了工作效率又节省了人力资源。 客房门锁运用了现代电子技术、信息技术、智能识别、精密机械、自动控制等技术，建立起一套科学、便捷、安全、稳定的客房管理系统，为高星级酒店的管理和环境安全提供方便、可靠、高效的解决方案。 系统需求分析 客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节，因此系统要求统一管理，使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。 空中华西村酒店部分是一个高档次的五星级酒店，酒店的客房智能化控制系统是必不可少的。可以提供客人个性化服务（一键制）请求，实现客房敏捷服务，使客房系统与前台系统对接。 考虑酒店的实际情况，酒店的客房智能化控制系统建议采用联网