CRM中的数据管理.pptVIP

图6.12 自上而下模式 * 第三十一页，共七十六页。 图6.13 有反馈的自上而下模式 * 第三十二页，共七十六页。 （2）自下而上模式 自下而上模式（如图6.14所示）是从构造各个部门或特定的企业问题的数据集市开始，而整体性数据仓库是建立在这些数据集市的基础上。 （3）平行开发模式 平行开发模式（如图6.16所示）是指在一个整体性数据仓库的数据模型的指导下，数据集市的建立和整体性数据仓库的建立同步进行。 * 第三十三页，共七十六页。 图6.14 自下而上模式 * 第三十四页，共七十六页。 图6.15 有反馈的自下而上模式 * 第三十五页，共七十六页。 图6.16 平行开发模式 * 第三十六页，共七十六页。 图6.17 有反馈的平行开发模式 * 第三十七页，共七十六页。 4）数据仓库系统的结构 图6.18 数据库系统结构图 * 第三十八页，共七十六页。 联机分析处理（OnLine Analytical Processing，OLAP）是在1993年由关系型数据库模型的发明者E.F.Codd博士提出的。OLAP支持通过多维的方式对数据进行分析、查询和生成报表，其基本功能是对用户当前及历史数据进行分析以辅助领导决策。OLAP支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且可提供直观易懂的查询结果。即OLAP应当提交对共享的多维信息的快速分析，其中包含5个关键特征： 多维。这是O