如何与上司沟通试题答案.docx

如何与上司沟通课后测试 如何与上司沟通课后测试 测试成绩：93.33 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 在与上司说“不”时，应掌握的原则不包括： √ A 注意上司的情绪 B 选择合适的时间、地点及环境 C 站在上司的角度考虑问题 D 上司问时再提供意见 正确答案： D 关于与上司沟通的要点，下列表述错误的是： √ A 理解上司 B 让上司做问答题 C 多称赞上司 D 管理上司的期望 正确答案： B 上司喜欢的员工一般具备五个特质，其中不包括： √ A 乐在工作 B 有人缘 C 有权威 D 关心顾客及同事 正确答案： C 会见上司时需注意的要点不包括: √ A 尊重上司，事先整理好要谈的内容 B 有数据观念，不乱讲 见上司时，应选对时机 只提问题，由上司提出解决问题的方案 正确答案： D 倾听上司说话的要点不包括： √ A 低头不语，偶尔点头 B 被上司批评时立即进行解释 C 可适当做笔记 D 不要打断上司的话 正确答案： B 影响上司的要点有七个，其中不包括： √ A 进言的时候不可以带私心和偏心 B 勇于承认错误 C 选取合适的场合和时间进言 D 适当改变上司做人做事的原则 正确答案： D 以下关于批评上司的要点的表述，不正确的是： √ A 从称赞、感谢入手 B 最好的方法是先说上司的错误 C 用发问的方式批评 D 选择领导心