公司管理人员能力素质要求培训.docxVIP

-- -- -- -- 一.管理人员能力素质模型 知识技能/能力公司知识专业技术知识生产管理知识产品质量知识问题发现与解决能力组织协调能力、计划调度能力技术创新能力、安全管理能力质量控制能力、专业学习能力关注细节能力、产品设计能力技术需求转化能力决策能力、教练能力职业素养责任心、成本意识成功导向、敬业精神 知识 技能/能力 公司知识 专业技术知识生产管理知识产品质量知识 问题发现与解决能力 组织协调能力、计划调度能力技术创新能力、安全管理能力质量控制能力、专业学习能力关注细节能力、产品设计能力技术需求转化能力 决策能力、教练能力 职业素养 责任心、成本意识 成功导向、敬业精神 诚信正直、创新意识、全局观念 二．中高层管理人员应具备的职业素养 职业素养是指生产类各岗位内在的规范和要求，是员工在任职过程中表现出来的综合品质。对管理人员来说， 应具备的职业素养主要体现在下列的八个方面。 成就导向:又称为进取心，指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望。 定期将自己的工作进度及所完成的任务上司报告,让他看到并肯定 你的存在及贡献。 要求更多的工作与授权。让上司感受你对自己的期望与进取精神。 提早完成交付的工作，永远都提前完成上司交给你的工作。 规划好自己的事业。妥善规划自己的事业发展方向与步骤,这是你自己的事业,得自己把握。 胆大，勇于冒险。向上司提出你的新看法，乐于接受新任务、新挑战。 热心参加公司活动。每天都能找出至少一件对他人有益的事，并且不期望一定要获取报酬。 向表现优异的同事学习。仔细观察其他表现优异的同事，学习他们身上具 有的你所不足的部分。 敬业精神：指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力。 乐于工作，并能从工作中获得满足感,把工作做得最好的愿望和承诺。 不但热情洋溢、精力充沛地完成本职工作,而且还在提高质量、降 低成本 和客户服务上下工夫。 相信公司的使命给团队带来新的点子,用他们的敬业精神鼓舞其他 团队 成员,极少寻找跳槽的机会。 用自己的行动够挖掘员工的潜力,提高劳动生产率。 管理人员千方百计想法使产品质量得到提高和改善。 永远想在老板前面,成为自己工作领域的专家。 永不拖拉和逃避;不要让借口成为习惯 责任心：指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识。 定位——把自己当作公司老板。 以厂为家,把自己的工作当成自己的事业。 设定管理目标，以结果为导向，对结果负责。 养成积极、主动的工作习惯。 为自己的成长带着激情去工作。 能负起责任与培养自信。 培养勇于负责的工作精神 能主动帮助他人与合作精神 纪律性：指个人自觉遵守公司各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵 触的意愿。 能自觉遵守公司各项管理制度。 对违反公司各项管理制度的人员及行为能有效制止。 能积极配合公司新的管理制度推行。 成本意识:指在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制成本、增加产出、优化流程等手段节约公 司资源，使利润最大化的意识 效率成本意识:效率和成本是相关的,原本 1 小时完成的事情，耗时３小时,如果平均小时工资为20 元/小时、10 人参加的话，效率成本损失为 400 元:在工作中，对于过问的某一项工作进展本应及时主动通报,这是基本的规矩，但大多数的情景是需要反复追问,而被跟催人往往以“在等其他部门…”，“太忙了，没有时间…”， “忘记了…”等搪塞，还有些情况是逃避，“这件事好难，做不到，要不领导解决吧?”，“那件事是某某部门 的事情，和我无关”,不是主动寻找通过无间协同解决问题的思路和办法，最终下来这些都会转化为企业的 成本。 失误成本意识:失误和成本是相关的,失误会导致效率成本损失，并产生返工的成本或造成财产损失，当然 我们干工作，失误不可避免，但如何减少失误呢？我想一要坚持按制度和标准做事;二要建立确认文化,不 清楚的内容务必确认,争取一次把事情做对。一旦做得不对，要及时改正，将损失降到最低,要的是做对事 情而不是面子;三是工作是最好的老师，要使用 IＳO9000 方法,在工作中总结提高,提升判断能力;四是学习他人的长处和经验。 资产成本意识：在经济不景气的时代,要充分使用企业现有资源。当有人力资源需求时,看通过内部调配能否满足需求，注塑部有人员需求，则通过公司内部其他部门剩余人员来调配；当有固定资产需求时， 看公司内部，其他部门资源可否利用解决，或其他旧的设备改造。 采购成本意识：首先做好合格供应商的评估,确保品质和服务；其次对维修物料、分包业务要做到货比三 家;最后要做好采购计划,充分评估采购的必要性，缩短采购周期,加快库存周转。 费用成本意识:钱要用到刀刃上,对于可以避免的业务费用、办公费用和维修