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ChatGPT在教培行业的创业机会 近日，ChatGPT 已经成为了一个炙手可热的话题。ChatGPT 如何使用？ChatGPT 功能的天花板在哪里？随着国内外越来越多的公司将目光投向 ChatGPT 相关的产品开发，人们不由自主地会问出这些问题。毫无疑问，ChatGPT 的更新迭代，也会给教育行业带来前所未有的改变与突破。 多鲸邀请了前学而思 PM，现某学历上市公司增长 PM 卢晓勇，与大家共同探讨 ChatGPT 在教培行业的应用。他将会结合国内外 ChatGPT 发展现状以及行业前瞻，融合个人在教培行业深耕多年的实践经验，从现状、原因和方法多个维度与我们共同探讨。以下，是来自卢晓勇的分享（经多鲸编辑删减） 我是 Copi 的创办人之一，其实「Copi」这一个听起来「又酷又调皮」的名字，也和 ChatGPT 有着有趣的联系。Copi 的含义之一，即是「Copy from somewhere，to somwhere.」，ChatGPT 运作的基本逻辑，也是将海外互联网上的中外资料进行分解辨析，又以一定的逻辑组合展示给用户。所以当 ChatGPT 面向用户时，用户会有一种「既是我们又不是我们」的感觉。事实上，ChatGPT 是重组后的「我们」。Copi 团队正在努力做和 ChatGPT 相关的事情。近期，团队正在做基建。团队往后考虑向教培方向长期发展。 01 更像人的智能机器，ChatGPT 「不一般」 很多人都应该听说过 ChatGPT 的大名，但不一定都见过。区别于数据大模型，ChatGPT 仅提供给 B 端机构使用，C 端用户接触不到。ChatGPT 的开发者相当于是把 B 端使用的工具，通过 ChatGPT 官网给到了 C 端用户进行展示和体验的窗口，进而让用户深切感受到它的神奇能力。 ChatGPT 的主要功能是能够与人聊天，顺着用户的说辞，并给到具有逻辑性的回复，甚至部分语言表达超乎了人的想象。无论是畅聊哲学、历史还是任何事情，ChatGPT 都会给到用户非常棒的反馈。不过 ChatGPT 并非完美无缺，也有一些缺陷。由于 ChatGPT 积累的事实不充分，通常被视「focus on opinion not fact」。 市场上的聊天软件比比皆是，为何 ChatGPT 的横空出世让人们觉得如此振奋？这是因为，无论是从横向还是纵向做对比，ChatGPT 都有着极其突出的先进性。现在的聊天软件，无论是智能淘宝客服，还是其他地方的聊天机器人，并不是「很聪明」。他们只能就特定的问题进行机械化的回答，仅能处理简单的固定式交互。 举例来说，这类看起来并不是「很聪明」的机器人，聊天逻辑很简单，主要是将用户常见的问题进行收集并整理，当用户问问题时，系统通过关键词匹配语料库中的答案回答用户。因此，这类聊天机器人只能回答常见的问题，当用户的问题超出常规时，只能转向人工客服，不然可能会被「气死」。 从纵向来看，用户所能看到的机器人客服，它们的智能发展阶段也呈现出一种阶梯式的平缓上升。从前几年看到的斑马 AI课，到小猴AI课、小早、小鹿等等，机器人的智能化程度有在提高，但本质上仍然固定的业务框架下在玩一个猜标准答案的概率游戏。 而 ChatGPT 的成长速度相当惊人。从一二三代到如今的 GPT-4 版本，迭代速度之快。人们会发现，它是真的能听得懂人话，能够像人一样去思考，并能给出合乎逻辑的解答。 当 ChatGPT 这个产品诞生以后，人们就开始思考，如何使用这个超级智能的聊天软件进行更高效的工作。我们通过研究发现，ChatGPT 可以马上投入应用。大概有prompt、embedding、fine-tuning几种方式，现在比较笨的办法是，和它进行多轮的持续会话，让它达到你想要的事情，是个类似于prompt的方式。 比如说，你可以跟它说，「请帮我写一个社群入群欢迎语」，它马上会给你列出 1234 条。你还可以对他提出个性化的文本要求，比如添加表情、缩略文本、使用温暖的语气等等。此外，机构方还可以利用机器模型或者算法模型做一些批量的提示词，或是用 OpenAI 给出的一些接口去做模型的调优。而这些在 ChatGPT4 发布以后还会有多模态的变化，ChatGPT 将能够实现听懂「语音」、看懂「图片」，最终实现从对话文本到对话视频的过渡。 未来 ChatGPT 自身只会变得越来越像人，并具备人的思考模式和对话逻辑。 02 让人摸不透的魔力，ChatGPT的垂类领域应用价值尚待挖掘 然而，很多人在国内无法使用到 ChatGPT。由于海外的 open AI 公司禁掉了中国大陆和中国香港的 IP、手机号、银行卡、服务器等等，导致无法使用。我们大部分人是「只听楼梯响，不见人下来」。这主要是因为国际环境的影响。 为何用不了？我总结了四个方面原因。 第一个原