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一文读懂央国企数字化转型的机会与重点 在数字经济大潮中，数字化转型已不是企业的“选修课”，而是关乎企业生存和长远发展的“必修课”。在企业数字化转型中，国有企业特别是中央企业普遍将数字化转型战略作为“十四五”时期业务规划的重要内容之一，数字化能力也成为衡量国企改革成效的重要指标。 在国资委网站开辟“一把手谈数字化转型”专栏后，共有包括中国大唐、中国华能、中广核、国家电网等在内的数十家央企一把手发文阐述企业开展数字化转型的实践与探索思路，部分央企晒出其数字化转型路线图。 01 数字化转型的内涵与价值效益数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，打造和提升信息时代的生存与发展能力，加速业务优化升级和创新转型，改造提升传统动能，培育发展新动能，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。数字化价值效益按照业务创新转型方向和价值空间大小可分为生产运营优化、产品 / 服务创新和业态转变三大类。生产运营优化。基于传统存量业务，价值创造和传递活动主要集中在企业内部价值链，价值获取主要来源于传统产品规模化生产与交易，通过数字化转型促进成本降低与质量提高。产品 / 服务创新。业务体系总体不大变，专注于拓展基于传统业务的延伸服务，价值创造和传递活动沿着产品 / 服务链延长价值链，开辟业务增量发展空间，价值获取主要来源于已有技术 / 产品体系的增量价值。业态转变。业务体系颠覆式创新，专注于发展壮大数字业务，价值创造和传递活动由线性关联的价值链、企业内部价值网络转变为开放价值生态，价值获取主要来源于与生态合作伙伴共建的业务生态。 02 数字化转型架构模型价值体系优化、创新和重构是数字化转型的根本任务，参考 T/AIITRE 10001-2020《数字化转型：参考架构》，中央企业应从发展战略、新型能力、解决方案、治理体系和业务创新五个视角出发，构建系统化、体系化的关联关系，系统有序地推进数字化转型，创新价值创造、传递、支持、获取的路径和模式。发展战略：根据数字化转型的新形势、新趋势和新要求，发展战略视角提出新的价值主张，把数据驱动的理念、方法和机制根植于组织发展战略全局，包括竞争合作优势、业务场景和价值模式三个子视角。竞争合作优势：增强竞争合作优势的可持续性和战略柔性，从过去的单向竞争向构建多重竞合关系转变，推动新一代信息技术、产业技术、管理技术实现融合创新应用，形成新技术、新产品（服务），强化模式创新与数字应用以数据为驱动，协同推进传统业务数字化升级和数字新业务培育壮大，实现创新驱动和业态转变。业务场景：以用户日益改变和个性化的需求为牵引，构建基于能力赋能的新型业务架构，分析业务场景、业务目标，根据竞争合作优势和业务架构设计端到端的业务场景。价值模型：构建基于资源共享和能力赋能，实现业务快速迭代和协同发展的开放价值生态，以最大化获取数字化转型价值效益。新型能力：中央企业应将新型能力建设作为贯穿数字化转型始终的核心路径，通过识别和策划新型能力（体系），持续建设、运行和改进新型能力，支持业务按需调用能力以快速响应市场需求变化，从而加速推进业务创新转型，获取可持续竞争合作优势。解决方案：实施涵盖数据、技术、流程、组织四要素的系统性解决方案，支持打造新型能力，加速业务创新转型，并通过四要素的互动创新和持续优化，推动新型能力和业务创新转型持续运行与不断改进。数据：完善数据采集手段；推进数据集成与共享；强化数据建模与应用。技术：有序开展生产和服务设备设施自动化、数字化、网络化、智能化改造升级；部署适宜的IT 软硬件资源、系统集成架构，推动 IT 软硬件的组件化、平台化和社会化按需开发与共享利用；建设覆盖生产 / 服务区域统一的运营技术（OT）网络基础设施；自建或应用第三方平台，推动基础资源和能力模块化、数字化、平台化。组织：根据业务流程优化要求确立业务流程职责，匹配调整有关的合作伙伴关系、部门职责、岗位职责。流程：开展跨部门 / 跨层级流程、核心业务端到端流程以及产业生态合作伙伴间端到端业务流程等的优化设计；应用数字化手段开展业务流程的运行状态跟踪过程管控和动态优化。治理体系：建立匹配的治理体系并推进管理模式持续变革，以提供管理保障。治理体系视角包括数字化治理、组织机制、管理方式、组织文化。数字化治理：数字化领导力培育、数字化人才培养、数字化资金统筹安排、安全可控建设。组织机制：建立流程化、网络化、生态化的柔性组织结构；建立覆盖全过程和全员的数据驱动型职能职责动态分工体系。管理方式：管理方式创新（流程驱动的矩阵式管理、数据驱动的网络型管理、职能驱动的价值生态共生管理）；员工工作模式变革（自我管理、自主学习、价值实现）。