项目实施人员绩效考核设计方案.docxVIP

项目实施人员项目考核方案 一、总体设计思路1、考核目的 为了提升公司项目实施人员的工作业绩、奖励先进、督促后进、促进团队合作、贯彻公司的进展战略，特结合项目实施人员的工作特点，制定本方案. 2、适用范围和特点 适用于本公司所有项目实施人员和协作项目实施的技术人员,本方案的考核内容仅限于项目实施部分。 3、考核指标及考核周期 针对项目实施人员的工作性质，将参加项目实施人员的考核内容确定为工作业绩考核，考核周期分单项目考核和年度绩效考核。 4、考核关系 由公司总经理会同项目经理以及相关人员对每个项目的客户满足度进行调查和评定，总经理做最后考核结果的审批。 二、考核内容设计1、工作业绩指标 项目实施人员和技术研发人员的工作业绩指标要依据项目实施工作特点和公司的实际情况主要侧重于项目完成情况、客户满足度等两个方面. l 项目完成情况：指公司布置的项目规划是否按时完成。 考核结果分“合格”与“不合格”两种，按时完成即为“合格,没有按时或客户不满足要求重新实施部分工作即为“不合格”，不计任何原因。 l 客户满足度:指项目实施经过中客户对服务质量的满足度反馈. 考核结果为“合格”与“不合格”两种，客户在项目验收报告中填写满足则为合格，填写不满足则为不合格,不计任何原因. 2、项目实施考核表 项目实施考核表 项目实施考核表 被考核组 实施顾问 技术员 被考核项目 项目起止时间 项目起止时间 考核内容 指标名称 考核标准 指标完成情况 考核评分 项目完成情况 按时完成 合格 B 客户满足度 客户满足 不合格 考核评分 项目评分 A（指标完成情况中两项都为合格） B(指标完成情况中一项合格,一项不合格） C（指标完成情况中两项都不合格) 总经理审批 日期： 3、年度绩效考核表 年度绩效考核表 年度绩效考核表 被考核人 部门 职务 考核年度 考核内容 年度项目总数 评 A 次数 评 B 次数 评 C 次数 年度得分 考核结果 15 5 6 4 B 尚待改进 绩效考核总评 绩效改进意见 期末评价 □优秀（年度评 A 次数最多） □尚待改进（年度评 B 次数最多） □不及格 □不及格（年度评 C 次数最多） 考核人： 被考核人： 日期： 三、考核实施 项目实施的考核经过由三个阶段构成完整的考核管理流程，分别是规划沟通阶段、规划实施阶段和考核阶段。 1、考核方式设计 公司行政文员负责考核记录工作,其内容如下： 按总经理的要求设定各个项目规划，并录入 OA 系统； 统计考核结果并编制项目考核表和年度绩效考核表，及时交总经理审批。公司 OA 系统的项目管理中应该有各个项目规划完成的录入部分，各被考核人完成规划后即登录系统登记完成时间. 对待整个项目实施的客户满足度应由总经理（或总经理指定人员）及相关部门负责人及实施人共同在客户项目完成后共同至客户处进行访问调研，共同确定客户满足与否。这样做一方面让客户感受到我们对项目的重视,对外强调我们公司实施的标准化和专业化,另一方面也为了维护考核结果的公正性和权威性。调研结果填制统一的表格，由总经理审批后交相关部门录入 OA 系统并统计。 2、规划沟通阶段 总经理（或考核者）与被考核者就上个考核项目和绩效情况回顾。 总经理（或考核者)与被考核者明确本次考核项目的工作任务、完成目标和规划时间，并将规划交行政文员录入 OA 系统。 3、规划实施阶段 行政文员在 OA 上发布项目规划和工作规划以及完成目标和考核标准。被考核项目组依据工作规划和目标开展工作，达成目标。 各工作规划完成后，被考核人登记完成情况。4、考核阶段 考核阶段分绩效评估、结果审核和结果反馈等三个阶段。绩效评估 项目实施规划的评估由行政文员在被考核人登记完成后发起（打印项目验收 评估表），转由总经理牵头与项目经理及被考核人与客户项目经理共同评估,项目经理签发项目验收评估文件后由客户项目经理签署意见,最后交总经理审核。 结果审核 项目实施规划的工作由总经理签署（合格与不合格），行政文员将评估审核 结果录入 OA 系统公示，公示内容包括该项目的完成情况和客户满足度。结果反馈 行政部文员将项目考核结果到公司 OA 系统公示,项目经理负责与实施顾问进行沟通，总经理负责与技术研发人员沟通，双方共同辩论绩效改进的方式和途径。 四、绩效结果运用1、利润分配 公司项目收入分配如下: 总项 总项 分配比例 子项 分配比例 明细项 50％ 研发成本 20％ 销售费用 50％ 运营费用 20% 管理费用 10% 财务费用 项目总收入 70％ 公司进展资金 10% 销售绩效奖金 50% 毛利润 10％ 项目绩效奖金 10% 员工福利基金 2、薪酬调整 奖金分配比例项目考核奖金收入分配比例 奖金分配比例 考核评分 A 实施顾问 总奖金的 % 技术员 总奖金的 % 剩余奖金 无 B 总奖