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心理健康家长会讲座稿《改善沟通方式，亲子携手前行》 讲座目标： 觉察亲子无效沟通状况，掌握有效沟通原则，掌握有效沟通的方法。 重点难点： 掌握亲子有效沟通的原则和方法，并有效运用到现实亲子沟通中。 理论依据： 非暴力沟通原则包含观察、感受、需要、请求几个要素，步骤为：客观地表达事实和自己的感受，不在表达时掺入自己的不良情绪及消极评价；耐心地倾听他人，不要轻易打断对方；根据自己的需要对事件冷静做出理性判断，向对方提出请求或希望，而不是指责或谩骂或命令。 讲座过程： 导入阶段 （一）暖身活动：你笑起来真好看 （二）呈现问题：播放视频：《亲子矛盾》 亲子现身说法，人选：家长及学生代表若干 首先，我们来聊一聊父母和孩子的沟通状况。我们来看看一些和亲子沟通的常见对话，看看我们进行的是有效沟通吗？ 父母的常见表达有：我都说了多少遍了，你为什么总是那样，我还能相信你吗？你应该怎么怎么样，你太让我失望了，我都是为你好。 大家对这些话熟悉吗，自己有没有曾经有心无心对自己的孩子说过这样的话呢，每一句都是苦口婆心，但效果怎么样呢？ 可能孩子给我们的回复是：你不信任我！你不尊重我！你根本不懂我！要你管！你有完没完，烦死了！别唠叨了，我知道了！ 我们会看到这样的沟通效果并不好，沟通成为了相互批评和攻击，成为了情绪的宣泄。我们对孩子的爱，最后却变成伤害。 二、展开阶段 1.非暴力沟通的模式 对出现的问题，先冷静情绪，只客观描述，不评价，不情绪化责备或辱骂或殴打，谈感受，说请求。 2.暴力沟通的危害 （1）暴力的类型 肢体殴打 语言侵害 冷暴力：放任不管 （2）危害 案例呈现： 害人：沈阳六个少年犯 害己：跳楼与跳桥案例 3.?亲子沟通原则 亲子之间应该如何更好沟通，让我们的爱没有伤害呢？这里提出三点亲子沟通的原则。 亲子沟通原则一：缓一缓 首先是“停下来”，当你觉察到和孩子沟通过程中，自己情绪慢慢变得激动，语调越来越高，声音越来越大的时候，给自己按下一个暂停键。这个时候，可能是我们最想解决问题的时候，但也是最不利于我们沟通的时候，因为情绪激动可能会使沟通演变为冲突，或变成情绪宣泄。 停下来之后，“走出去”，我们可以暂时离开一会；到户外走一圈；洗个热水澡，做几个深呼吸，让我们的情绪慢慢平静下来。 平静下来之后，我们再“想一想”，换个角度看问题，也许没有那么糟糕。比如发现孩子没有完成数学作业，你第一个想到的是孩子学习不认真，因此很生气，如果冷静下来，换一个角度，你可能会发现孩子其他作业都完成得不错，只有数学作业没完成，那么你也许就不是生气了，而是看到孩子的努力，想进一步了解发生了什么，关心孩子是不是在数学上遇到了什么困难等等。当你带着这样的疑惑和关心去和孩子沟通时，沟通效果自然不一样。 亲子沟通的原则二；好好说 跟孩子的沟通中，我们常常怀着好心，却说出一些可能会伤害孩子的话。有话好好，不批评，不攻击。有话好好说，除了要控制好情绪，表达中还要包含四个重要要素：一是观察到的客观事实，二是我们的主观感受，三是表达我们的需要，最后是明确的请求。 比如你下班回到家看到孩子正在看手机，我们可能很容易就会说：你一天到晚都在玩手机，作业写了没有呀，都说了多少遍了，就知道玩！ 这样的表达存在几个问题：“你一天到晚玩手机”可能并不是客观事实，而是我们夸大的事实，孩子可能这是下课玩手机。我们没有表达自己的感受，而是表达自己的主观评判，认定孩子作业没完成，“就知道玩！”，传达出我们的孩子的不信任，而且也没有进一步表达我们的需要和请求。 那有效的表达应该是怎么样的呢？当我一回家看到你在玩手机（说明客观事实），我感到焦虑（表达自我感受），因为我希望你能好好安排自己的时间（表达自己的希望），你能否跟我讲讲你的安排？（表达请求，保持开放和倾听的态度，而不是给孩子下定论） 沟通的第三个原则：“用心听” 这一点听上去简单，做起来并不容易。尤其是对于即将进入青春期的孩子，有时候孩子跟我们说话的时候，可能并不是有话好好说的状态，是带着情绪的，甚至可能是不回应、对抗的态度，我们很容易就解读为攻击和恶意，然后陷入亲子权利斗争。关切地倾听，是要听到孩子的言语和非言语信息，立足事实，去理解孩子也许没有表达出来的感受、需要和请求。 比如孩子因为被“管控手机”而表示反抗。如果我们没有关切倾听，只是希望孩子服从，我们可能会回应：我都是为你好！你每次都这样，我还能信你吗？这样的表达没有一点效果，孩子可能因为不被理解而升级情绪或是拒绝沟通，最后演变为亲子战争。 如果你好好倾听，也许会有不一样的回应，比如：当你听到我问你手机使用的问题（这是立足客观事实），你感到不被信任和理解（表达对孩子感受的理解），因为你需要自己独立的空间（表达孩子的需要），所以你希望我给你一定的自由（表达孩子的希望）。这样的回应，就像给孩子顺毛