供电企业电费抄核收风险分析及其防范对策研究（产业经济论文资料）.docVIP

供电企业电费抄核收风险分析及其防范对策研究（产业经济论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“办公文档”中“PPT模板素材”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文6161字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：供电企业电费抄核收风险分析及其防范对策研究 2 1供电企业抄核费抄核收风险分析 2 1.1抄表过程的主要风险 2 （1）人工抄表模式下电力员工责任心差导致的抄表现场问题 2 （3）抄表业务工作程序的自动化水平不高 3 1.2核算过程的主要风险 3 （1）传统核算模式效率滞后引起的电费审核差错率提高风险 3 （2）核算人员素质不高产生的核算过程错误风险 3 1.3收费过程的主要风险 4 （1）供电企业大客户引起的电费回收风险 4 （2）开发商、物业与居民矛盾导致的拒缴电费风险 4 2供电企业抄核收全过程的风险防范措施研究 4 2.1抄表过程的防范措施 4 （1）建立智能化抄核收系统——集约抄表管理基础业务平台 4 （2）抄表部门工作人员专业素质提升 5 2.2核算过程的防范措施 5 （1）建立智能化抄核收系统——智能核算管理基础业务平台 5 （2）核算部门工作人员专业素质提升 5 2.3收费过程的防范措施 6 （1）建立智能化抄核收系统——统一收费管理基础业务平台 6 （2）收费部门工作人员专业素质提升 7 3结束语 7 文2：供电企业电费抄核收管理的革新探索 7 1电费抄核收管理现存的问题 8 1.1电费抄核收工作人员的服务质量有待提高 8 1.2电费核算准确性不足 8 1.3电费抄核收管理模式问题 8 2供电企业电费抄核收管理的革新措施 9 2.1引用智能电表 9 2.2增强自身服务意识 9 2.3完善健全电费抄核收管理制度 10 2.4在电费收取方式中积极采用互联网技术 10 2.5完善电费抄核收制度，加强对电费收取监督 11 3结束语 11 参考文摘引言： 11 原创性声明（模板） 12 正文 供电企业电费抄核收风险分析及其防范对策研究（产业经济论文资料） 文1：供电企业电费抄核收风险分析及其防范对策研究 1供电企业抄核费抄核收风险分析 1.1抄表过程的主要风险 （1）人工抄表模式下电力员工责任心差导致的抄表现场问题 很多抄表员工作主动性和责任感不高，碰到电表现场的异常情况时未及时处理或处理不到位，致使营销系统抄录的表计数据与实际数据相差甚远，致使后续的电费核算和电费回收环节工作间接受到严重误导，从而对供电企业产生经济损失和电费风险。 （2）远程自动抄表系统覆盖率和抄通率低引起的人工复核工作量大、估抄和漏抄风险 若远程采抄系统覆盖不全面或者数据采集不通的情况，较多数据需要抄表员前往现场进行一一核实，但受困于工作量较大，会出现工作人员估抄、漏抄的现象，加之营销系统会存在漏户，造成抄表风险逐步加剧。 （3）抄表业务工作程序的自动化水平不高 目前，很多电力公司的营销系统在抄表过程完成了远程自动数据读取，可其他抄表流程的环节，如抄表计划制定、抄表数据准备、远程采抄数据获取等工作均停留在手工操作，表现出各环节全面自动化程度不高的问题，没有真正发挥远程自动采抄系统的作用，也影响了抄表业务的有效应用。 1.2核算过程的主要风险 （1）传统核算模式效率滞后引起的电费审核差错率提高风险 核算业务环节并没有配套的自动化系统对自动抄表系统进行配合，陈旧的电费审核则由于抄表例日的密集，致使短时间内的电费审核工作量猛增，会使电费审核工作效率和质量显著下降，以及审核部门的电力员工工作密集集中在月初，工作量严重不平衡。在此状况下，电费核算部门员工会承担繁重的工作负荷，必然会增加核算环节工作出错几率，从而产生电费管理风险。 （2）核算人员素质不高产生的核算过程错误风险 在日常核算过程中，核算部门员工可能因为其专业技能不高、工作失误、未掌握电力客户的具体状况或者核算系统产生的问题，并未发现抄表数据误差、电费自动计算参数不准确等电费核算过程的典型错误问题，或即使发现错误仍未按具体的差错类别及时按正常的流程处理。 1.3收费过程的主要风险 （1）供电企业大客户引起的电费回收风险 供电企业大客户是用电量多、容量大的重点客户，一般也是企业、工厂等单位。从电力大客户的供电模式来看，一般采用专线专供方法，并按照商业用电等计算方法，对其应缴纳电费进行计算。用电大客户的应缴纳电费数额占比高，会直接影响供电企业的正常