风险管理 苹果公司案例分析.pptVIP

苹果公司风险躲避分析 小组成员 主讲 ： 侯浩凯 PPT制作：侯浩凯 刘祥磊 材料收集： 刘雷 毛伟泽 李毅 苹果公司 1976年，由斯蒂夫·乔布斯〔Steve Jobs〕和斯蒂夫·沃兹尼亚克〔Steve Wozniak，简称沃兹〕创立。在当年开发并销售Apple I电脑。 1977年推出革命性的Macintosh电脑。 2001年，出售最早的个人电脑Apple II。 1984年，推出iPod数位音乐随身听，苹果宣布开设苹果零售店。 2003年，推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。 2005年，斯蒂夫·乔布斯宣布下一年度将采用英特尔处理器。 2006年8月29日，苹果电脑公司发布声明，Google公司首席执行官埃里克·施密特已参加苹果公司董事会。 2007年1月9日，苹果电脑公司正式推出iPhone ，并正式更名为苹果公司。 导语 iPhone6一经推出很多人蜂拥而上，争相购置。可是像以往每次发布新产品一样，这次iPhone6以及iPhone6 Plus发布一周之内就有了关于其 的负面新闻~~弯曲门 。这次危机与2021年发生的天线门有一些相似。不一样的是，这次的主角是蒂姆 库克〔Tim Cook〕。然而直到现在苹果公司只是发布了一些公告，否认问题的严重性。另外富士康总裁郭台铭也坚决否认！这个危时机怎样呢？会不会对十月十七中国出售iPhone产品造成威胁呢？ 请问大家看到这两张图片能想到什么？ 天线门 弯曲门 信号门 该问题主要有两种情况， 一、是虽然显示没有信号，但并不真正影响应用。 二、是用手握住iPhone 4，当信号削弱后，打 会呈现掉线情况。 不过很明显，无论那种情况的呈现都说明在手握机身的情况下，确实会对 的信号接收产生必定的影响。 发布会 2021年7月17日凌晨，苹果召开新闻发布会 发布会以自嘲歌曲?iPhone4天线之歌?开场 “我们并不完美，你我都知道，其实 也不是完美的——但我们要让所有用户快乐……〞乔布斯说明苹果公司的观点和态度之后，引用了两个有力的数据：iPhone4上市三周销量300万台；iPhone4被多家媒体评为智能 第一名。 “Phones arent perfect〞—— 并非都是完美的，这是乔布斯明确表达的观点。 next 发布会以自嘲歌曲?iPhone4天线之歌?开场 歌词 最近有很多人在干谯，干谯〔台语，有谩骂之意〕iPhone的烂天线当你用“死亡之握〞话讲到一半就没去...媒体就爱看人 突槌〔台语，出丑〕特别是好产品多的公司事实永远不重要只要 代志〔台语：事情〕愈来愈大条就好oh~　　没错我可以让它突然断讯但以日常使用来说我还没掉过一通 所以整件事实在是很蠢 你可以叫我〔苹果〕FANBOY〔疯狂粉丝，有贬义〕反正更难听的绰号我也听过不过Gizmodo〔美国的一论坛〕实在很离谱〔指iPhone4工程机提前被曝光之事〕干嘛要这么反APPLE呢？所以你买了一台偷来的原型机摆脱你给我们一点别的新闻好不好嘿！我有了个好主意让大家一起来唱这首歌  如果你不喜欢iPhone4那就别买如果你买了才发现不喜欢拿来退如果你不喜欢iPhone4那就别买如果你买了才发现不喜欢拿来退〔大家一起来〕如果你不喜欢iPhone4那就别买如果你买了才发现不喜欢拿来退如果你不喜欢iPhone4那就别买如果你买了才发现不喜欢 拿来退拿来退，拿来退，拿来退退回给苹果店但是你知道你不会的 天线之歌 乔布斯，首先以三星OmniaII、黑莓9700和HTC?Droid Eris等机型为例，证实当用户紧握 时都会出现信号减弱的现象，甚至会导致通话掉线。 back 我们并不完美，你我都知道，其实 也不是完美的——但我们要让所有用户快乐…… 解决措施 乔布斯给出解决iPhone4信号问题的三个解决方案： 一. 下载刚刚发布的iOS4.0.1系统，并对iPhone4进行升级； 二. 9月30日前购置iPhone4将免费得到一个 套； 三. 如果对以上两个方案不满意，可以选择在30日内全额退款，但要保证 没有损坏。 结果 back 结果 北京时间7月22日苹果发布季度利润创纪录的最新季度财报后，市场和消费者马上将iPhone 4的天线问题抛之脑后了。 当苹果首席执行官乔布斯在7月16日宣布他将为心怀不满的iPhone 4用户提供免费的硅胶套的时候，华尔街发出了一声宽慰的叹息。这就意味着苹果不会因为大规模召回iPhone 而蒙受巨额损失了。自从iPhone 4在6月24日正式上市以来，它的销量