市场营销学试题库.docx

试题库 第一章 导论 一、名词解释 市场营销 全面营销 整合营销 关系营销 营销网络 内部营销 社会营销 交换 二、选择题（可多选） 当代（2000 年以后）营销强调（ ）。 A 销售促进 B 价值营销 C 关系管理 D 多方利益 E 价格取胜 全面营销的要素包括（ ）。 A 整合营销 B 关系营销 C 绿色营销 D 内部营销 E 社会责任营销 现代营销强调价值的交换，注重QSP 组合，即（ ）。 A 产品 B 质量 C 服务 D 价格 E 渠道 2000 年以后中国营销研究进入了（ ）阶段。 A 科学化 B 定量化 C 数字化 D 本土化 E 网络化 尼尔马利亚·库马尔（2000 年）提出的 3VS 是指（ ）的组合。 A 重要顾客 B 价值主张 C 价值创造 D 价值网 E 价值传递三、判断改错 当代营销的目的是实现企业利益。（ ） 企业要通过营销活动去创造和引导需要。（ ） 市场营销学 20 世纪初创立于中国。（ ） 菲利普·科特勒于 2005 年提出了在纵向营销之外，运用另一种思维，探索开发出新的产品和市场，成为新的市场领导者的多向营销方式。（ ） 现代营销应从驱动市场型转到市场驱动型。（ ） 四、简答题 简述市场营销的经典定义。 简述市场营销内涵的扩展。 全面营销包括哪些要素？ 简述需要、欲望与需求的关系。 简述营销学的核心概念 “交换”的内涵的变化五、论述题 从美国营销协会（AMA）在不同时期对市场营销所下的定义来分析市场营销内涵的扩展。 论全面营销。 试说明如何理解现代市场营销？ 试论新时期营销发展的新趋势及营销研究的新课题。 试题库 第二章 市场营销哲学 一、名词解释 产品导向营销观 生产观念 .3. 产品观念是 推销观念 市场营销近视症 市场营销观念 大市场营销 顾客满意 顾客感知价值 顾客让渡价值 二、选择题（可多选） 以生产观念为指导的企业注重（ ）。 A 销售促进 B 提高效率 C 降低成本 D 产品质量 E 市场需求 以产品观念为指导的企业注重（ ）。 A 销售促进 B 提高质量 C 增加功能 D 产品耐用 E 市场需求 以市场营销观念为指导的企业注重（ ）。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（ ）。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（ ）过程。 A 探索 B 创造 C 竞争 D 传递 E 满足 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（ ）方面去考虑营销问题。 A 政府 B 顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者 大市场营销组合在传统的 4PS基础上增加了（ ）。 A 政治权力 B 品牌创新 C 追求价值 D 公共关系 E 合作竞争 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（ ）方面去考虑营销问题。 A 政府 B 顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者 市场营销近视症的主要表现为（ ）。 A 降价竞争 B 目光短浅 C 目标狭隘 D 欺诈行为 E 追求利润 关系营销的实施原则为（ ）。 A 注重关系 B 主动沟通 C 避免竞争 D 承诺信任 E 互利互惠 三、判断改错 生产观念的产生背景是产品供过于求。（ ） 推销观念的产生背景是产品供不应求。（ ） 市场营销观念导致市场营销近视症。（ ） 顾客感知价值是指顾客感知的利益。（ ） 市场驱动理论将市场信息的内容扩展到顾客信息。（ ） 价值营销的起点是价值的创造过程。（ ） 四、简答题 简述生产观念的主要特点。 简述产品观念的主要特点。 简述推销观念的主要特点。 简述市场营销观念的基本内容。 简述市场营销观念与推销观念的区别。 简述大市场营销观念与传统营销观念的区别。 从购买者角度分析构成市场的三个基本要素。 从“利益攸关者”的角度，企业营销应研究哪些市场？ 从顾客信息的角度分析市场导向的内涵。 从组织文化的角度分析市场导向的内涵。 简述社会市场营销观念。 简述绿色市场营销观念。 简述关系导向营销观与传统营销观念的差异五、论述题 试说明产品导向营销观念的演进过程。 试说明企业如何防治营销近视症。 试说明企业如何提高顾客让渡价值。 试分析顾客导向营销观念的演进过程。 试说明市场内涵的演进过程。 试说明企业如何实施价值营销。 试题库 第三章 市场营销学的理论基础 一、选择 消费者的满足是以四种经济效用为前提，而市场营销提供了三种效用。这三种效用是： （ ） 时间、地点和占有情况 式样、时间、地点 式样、地点和占有情况 式样、时间和占有情况 2．市场细分的经济学基础是： （ ） A.缺乏弹性的需求曲线 B.不同的需求函数 C.非价格竞争 D.可持续竞争优势 3．市场定位的经济学基础是 （ ） A. 非价格竞争 B.