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*/37 增加立法 执行法规政府部门变化 包括法律、政府机构和压力群体，在一个确定的社会里，他们影响和制约着各类组织和个人 更强调道德伦理和社会责任 政治环境 第三十页，共四十四页。 */37 四、社会文化环境 两种文化特征能够影响营销决策 价值观念固定性 从属价值观改变 我国推行平衡发展理念 构建和谐社会 第三十一页，共四十四页。 */37 文化环境 人们对组织的 看法 人们对他人的 看法 人们对社会的 看法 人们对自己的 看法 人们对自然的 看法 人们对宇宙的 看法 一个社会的 文化价值观 第三十二页，共四十四页。 */37 易于受到伦理道德的谴责 伦理道德是指规范个人与组织行为的一系列价值准则。这些价值准则决定着个人的生活目的与过程，决定着组织的使命与成长方向。金融服务营销活动常常受到伦理道德的严厉谴责。 公众对许多金融服务的期望很高，他们相信，金融服务组织会永远做“正确的事情”。 第三十三页，共四十四页。 */37 五、科技进步 科技高速发展，新兴行业出现 研究与开发的高预算 注重微小技术改进 管制的加强 第三十四页，共四十四页。 金 融 营 销 第一页，共四十四页。 环 境 对 象 理 论 战 略 第三章 金融营销环境分析 第一章 金融市场概述 第二章 金融服务营销 第四章 个人金融行为分析 第五章 机构金融行为分析 第六章 目标市场营销策略