[物业管理制度与ISO文件]社区文化控制程序.pdfVIP

1 目的 积极开展社区文化活动，努力创造优秀文明的物业小区。 2 适用范围 适用于对开展社区文化活动的控制。 3 职责 管理处负责组织开展社区文化活动。 办公室负责社区文化活动的统一管理、协调。 4 程序 4.1 社区文化活动分类 a ．便民服务：包括家政、医疗、敬老、修理、便民购物等活动； b ．文体活动：为开展健身、健美、娱乐、知识讲座等活动创造便利 条件，提供场所和设施； c ．宣传活动：利用各种媒介手段，如板报、刊物等宣传报道社区的良 好形象，促进精神文明建设； d ．与其他物业小区的工作交流、重大参观、考察活动的接待。 4.2 社区文化活动的策划、实施 4.2.1 管理处根据公司的质量方针和目标，按照《服务实现的策划程 序》的要求，制定社区文化工作方向和目标，编制《社区文化实施方 案》，报办公室，经公司领导批准后实施。 1 读万卷书 行万里路 4.2.3 管理处各部门要把《社区文化实施方案》的内容，落实到