物业管理 课程教学大纲.docVIP

PAGE PAGE 2 《物业管理》课程教学大纲 课程英文名称：Property Management 课程编号：1001540 学分：2 学时：32 课程教学对象 本课程教学对象为土木建筑学院工程管理专业四年制本科学生。 课程性质及教学目的 本课程属于专业选修课。学生通过本课程学习掌握物业管理机构的设置、物业管理的制度建设、物业管理的招标与投标、物业维修管理、物业设备管理物业环境管理、物业安全管理以及住宅小区和酒店式公寓管理、智能化小区（建筑）的物业管理等方面的知识。 对先修知识的要求 学生在修读本课程之前，应具房屋建筑学、工程结构、建筑设备、工程造价管理、城市与居住区规划等预备知识。 课程的主要内容、基本要求和学时分配建议（总学时数: 32） 知识模块 知识点 要求 学时 学习方式 课外学习要求 1、物业及物业管理概述 1.1物业的含义及其特点 B 1 课堂讲授 1.2物业管理的内涵及特征 A 1 课堂讲授 1.3物业管理的性质、类型和原则 B 1 课堂讲授 1.4物业管理的内容及基本环节 B 1 课堂讲授 2、物业管理的历史追溯与发展趋势 2.1物业管理的起源与发展 C 1 课堂讲授 2.2物业管理的发展趋势分析 B 1 课堂讲授 3、物业管理机构的设置 3.1物业管理企业 B 1 课堂讲授 3.2业主、业主大会与业主委员会 B 1 课堂讲授 4、物业管理的制度建设 4.1业主自我管理规约 C 1 课堂讨论 4.2物业管理公司内部管理制度 B 0.5 课堂讲授 4.3物业管理行业规章制度 C 0.5 课堂讲授 5、物业管理的招标与投标 5.1物业管理招投标的意义与特点 C 0.5 课堂讲授 5.2物业管理招投标的原则与程序 B 0.5 课堂讲授 5.3物业管理招投标文件与合同 A 1 自学辅导 6、物业维修管理 6.1物业维修管理的含义与特点 B 0.5 课堂讲授 6.2物业维修管理的意义与原则 C 0.5 课堂讲授 6.3物业维修管理的内容 B 1 课堂讲授 6.4物业维修工程 A 1 课堂讲授 6.5物业日常维护 B 1 课堂讲授 7、物业设备管理管理 7.1物业设备的构成 B 1 课堂讲授 7.2物业设备的维护管理 A 1.5 课堂讲授 7.3物业设备管理的基本制度 B 0.5 自学辅导 8、环境、绿化与保洁管理 8.1物业环境管理概论 C 0.5 课堂讲授 8.2绿化建设、养护与管理 A 1.5 课堂讲授 8.3保洁工作的实施与管理 B 1 课堂讨论 9、保安、消防与车辆管理 9.1保安管理 C 1 课堂讲授 9.2消防安全与管理 A 2 课堂讲授 9.3车辆的停放与管理 B 1 课堂讲授 10、住宅小区、酒店式公寓和写字楼管理 10.1住宅小区管理 A 1 课堂讲授 10.2酒店式公寓管理 C 0.5 课堂讲授 10.3写字楼管理 B 0.5 课堂讲授 11、智能小区（建筑）管理 11.1智能小区（建筑）的含义 B 0.5 课堂讲授 11.2智能小区（建筑）的网络与设备管理 A 1 课堂讲授 11.3智能化系统的人才培养与制度化建设 C 0.5 自学辅导 考核 2 注：知识点中粗体字部分为本课程的重点或难点 建议使用教材及参考书 1．理论课教材： 周宇. 现代物业管理实务[M]. 北京：中国经济出版社，2009 齐俊峰，江萍. 建筑设备概论（下）[M]. 武汉：武汉理工出版社，2008 2．主要参考文献 [1] 徐爱民. 物业管理概论[M].北京：北京理工大学出版社，2012.1 [2] 谭善勇. 现代物业管理实务[M]. 北京：首都经济贸易大学出版社，2006 [3] 罗文山. 图说物业管理[M]. 北京：人民邮电出版社，2006 [4] 刘国生,王惟言. 物业设备设施管理 [M]. 北京：人民邮电出版社，2003 [5] 卢恩平，刘少文. 物业管理（上下）[M]. 北京：中国轻工业出版社,2006 课程考核方式 课程考核方式：笔试。评定成绩：考试占70%，平时占30%。