中职旅游课件：旅游心理学模块四.pptx

模块四 旅游服务人员的心理保健 时间：2019.11 学习任务 自信的含义 自信是一个人对自己的积极感受 一种态度，自己对自己的认可、肯定、接受和支持的态度。 自己对自己的情绪、感觉、认识和评价。 阅读书本，请你来说一说，自信、自卑和自负的区别，并以列表的方式写出来。 自信 自卑 自负 自信的表现 虚心坦诚 大度开放 勇敢果断 你身边有自信的人吗？他的哪些故事让你感受到了自信？结合书本和大家分享一下~ 自信心自测表 一、正确认识自己、悦纳自己 1、发现并接纳自己的优缺点 2、和自己的过去作比较，而不要和别人比较 3、控制“自我形象” 撕去标签 自在生活 （视频） 二、对自己实施积极的自我暗示 三、认识和调整不现实的生活目标 四、开放自己，积极乐观与人相处 五、努力尝试并提高自己的能力 一、正确认识自己、悦纳自己 视频 图片 阅读P68页案例研讨，结合所学知识，和同桌讨论，说一说你会对嘉韵提出什么建议，帮助她摆脱困境。