中职旅游课件：培养良好的注意力、观察力、记忆力、思维能力新——旅游服务人员的心理素质.pptx

模块二 你是合格的旅游服务人员吗——旅游服务人员的心理素质 提问：旅游服务人员需要具备哪些心理素质？ 项目一　培养良好的注意力 　　任务一　什么是注意 　　任务二　影响注意的因素 　　项目二　培养良好的观察力 　　任务一　什么是感知觉 　　任务二　良好观察力的培养 　　任务三　良好注意力的培养 　　 项目三　培养良好的记忆力 　　任务一　什么是记忆 　　任务二　良好记忆力的培养 　　项目四　培养良好的思维能力 　　任务一　什么是思维 　　任务二　良好思维能力的培养 　　 任务一　什么是注意　　本任务要求了解注意的概念以及注意的特点、种类等。　　　　 　　注意：心理活动对一定对象的指向和集中。一、注意的特点　　　　任务一　什么是注意　　人在同一时间内不能注意感知范围内的所有事物，当注意某一对象时，心理活动便同时离开了其他事物。 　　　　注意是心理活动的一种积极状态，当注意某一事物时，这一事物就成为心理活动的中心而被清晰地反映出来；而同时出现在感知范围内的其他事物，就  因为没有注意而比较模 糊。 　　 嗨！小家伙，看那呢！ 特性？？我没注意听请你重复下我讲的特性 提问1：1、上图中有几个人在打电话？ 提问2：2、上图最左下的那个打电话女的穿的裤子是什么颜色的 提问3：3、图中几个人站着，几个人坐着？ 提问4：4、图中有几