某汽车制造商沪办主任职位说明书.docVIP

冠东车灯有限公司沪办主任职位说明书 一、基本信息： 职位名称：沪办主任 所属部门：营销部 拟订人签字：张学谦 上级部门主管审批：  所属职类职种： 直接上级：营销部部长 定员人数：1人 审察人签字：沈忠成  见效日期： 二、职位目的： 依照部门职责，办理客户咨询及供应客户服务。 三、工作关系（内部） 营销部部长（上级职位名称） （同僚职位名称）沪办主任（该职位名称） 营销员 直接手下职位名称和人数 计划员 现场服务（ 3人） 司机（ 1 人） 会计（ 1 人） 工作关系（外面）： 客户 工作关系（职位范围）： 请列出与该职位工作范围与程度相关的资料，比方手下数量、直接控制的估量额，与直接负责或做出建议的开支项目。 所在部门总人数：11 该职位直接手下人数：5 手下员工的种类：营销支持 直接控制的估量额：/  间接手下人数： 其他指标：  / 四、主要应负责任： 请描述该职位4-8相应负责任，包括主要活动和要达到的结果，每一应负责任请依其重要性排列，从（1）开始，（1）代表最重要。 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反响等等，应尽可能客观、量化，数据易收集。 重要性 应负责任 衡量标准 1 依照部门职责，对应负责的客户满意度进行检查 客户满意度 并供应相应服务。 2 保护并发展已相关系客户的销售额 销售额增减情况 3 办理客户咨询 及时性 4 竞争对手的信息收集并进