20120309_奇瑞KD索赔培训材料(new).pptVIP

二、零件错、漏发 1、零件漏发 A）木箱（外箱）标识、内部小包装箱标识以及最小包装袋标识的清晰图片。 B）零件的包装状态是什么样的？需照片及描述。 C）如何发现的，对发现过程进行详细描述。 D）备注：需要拍分层级的标识（PL），并描述小包装是否完整。 1、外包装箱标识 2、内部包装箱 3、内部包装箱标识 4、包装箱内状况 2、零件错发 A）木箱或纸箱整体照片（图1） B）纸箱标签照片（图2） C）错件和正确件照片对比，错发零件有零件号的需提供错发零件号（图3） D）箱内整体情况（图4） E）对于发变自制件错发，需提供发动机和变速箱的缸体码照片（图5） 1 2 3 4 5 例1：乌拉圭反馈S12右后扬声器面罩总成错发，应发零件号为S12-5608040但实际发货为S12-5608040CA，两个零件状态不一致。 例2：俄罗斯反馈A21 484缸体错发；应发484缸体，实际发货为481缸体，状态不一致。 三、零件错、漏装 1、自制件漏装 A）木箱的整体照片及标识（图1） B）漏装的具体照片和对比照片（图2） C）描述箱内有无脱落的附件。 例如：乌克兰反馈J15 4-2批次后轴总成螺母漏装 1 2 2、自制件错装 A）木箱外标识（PL） B）错装的具体照片和对比照片 例如：乌克兰反馈J15手制动拉索错装，左右都装成左手刹拉索。 案例讨论： 报告1： 1、纸箱号未填； 2、缺陷描述模糊；