自然语言生成行业深度报告：改变交互方式.pdfVIP

行业深度研究 | 传媒 2023 年03 月14 日 一、为什么ChatGPT值得关注？ 1.1 ChatGPT推出后用户量增长迅速 ChatGPT 于2022 年 11 月推出，上线两个月后便跻身全球访问量排名前 50 名的网站， 且访问量仍在快速提升中。 根据SimilarWeb 的数据，2023 年 1 月31 日， 网站当天的访问量达到 2801 万，高于世界前五大出行预定网站之一（全球访问量排名第45）的1771 万，作为对比，亚马逊官网 （全球访问量排名第 12）当天访问量8076 万。 2022 年 12 月至2023 年2 月， 累计访问量达 18.82 亿，并且日均访问 量保持上升态势，2 月 28 日当日访问量突破4500 万，作为对比， 与 累计访问量分别为15.36 亿和74.08 亿。 此外，微软搜索引擎Bing 在接入ChatGPT 功能后用户活跃度也迅速上升，据Bing 官方 博客，整合了ChatGPT 功能的新版Bing 上线一个月后为Bing 搜索引擎贡献超过100 万 新增用户，目前必应搜索引擎日活已经突破1 亿。 图1：网站访问量对比 SimilarWeb，西部证券研发中心 1.2 ChatGPT极大的提升了人机的交互体验 传统的NLG 在平时生产生活中应用比较广泛： 1）基于模板填充 （Template-based）的，比如酒店预订官网中用户输入日期、酒店位置 等就能自动生成订单，电子邮件通知中的“尊敬的XX 先生/女士，您的订单（订单编号） 已成功提交，预计（预计送达时间）送达，请注意查收。” 2）基于规则（Rule-based）的：用预定义的语法规则和词汇表来生成自然语言文本。例 如，给定一个表示天气情况的数据，规则可以生成“今天的天气晴朗，温度在25℃左右， 风速较小”这样的文本。 3）基于统计（Statistical-based）的：用统计学习算法从大规模的语言数据中学习语言模 5 | 行业深度研究 | 传媒 2023 年03 月14 日 型，例如翻译中可以利用概率模型建立源语言和目标语言之间的映射关系，以节省一定的 人力。 表 1：传统的NLG 技术主要应用场景 NLG 技术主要应用场景 模板填充（Template-based）：使用预先定义好的模板来生成自然语言文本 酒店预订网站 根据用户输入的日期、酒店位置等信息，自动生成预订确认信息； 电子邮件自动回复 根据接收到的电子邮件类型和内容，自动生成回复模板。 规则生成（Rule-based）：使用语法规则、句法结构等人类语言知识来生成文本 新闻报道自动生成 根据事实和事件，自动生成符合语法和语义规则的新闻报道； 个性化问答系统 根据用户输入的问题，自动生成符合语法和语义规则的答案。 基于统计 （