基础件用特殊钢质量提升的技术和管理问题探讨.pptVIP

TS16949 体系 通用质量体系 API 体系 国军标体系 质量管理 体系认证 针对所有钢铁产品。企业按照GB/T19001（ISO9001）、产品标准、质量法规、 建立体系。由国家认可委确认的具备资质的认证机构实施认证，认证有效期三年。 针对汽车用钢材产品。企业按照ISO/TS16949、GB/T19001（ISO9001）、产品标准、质量法规、 建立体系。由IATF认可的认证机构实施认证，认证有效期三年。 针对石油用钢材产品。企业按照API Q1 、GB/T19001（ISO9001）、产品标准、质量法规、 建立体系。由美国API认证机构认证，认证有效期三年。 针对军用产品。企业按照GJB9001B、GB/T19001（ISO9001）、国军标管理制度； 、产品标准、质量法规、 建立体系。由国家认可委确认的具备资质的认证机构实施认证，认证有效期三年。 按照卓越绩效管理模式整合各体系， 形成公司经营管理体系 三、产品质量稳定化的质量管控体系 ——主要质量管理体系 第三十一页，共五十二页。 范围、 关注点 略有不同 质量管理体系：范围为公司的所有管理，关注公司与质量有关的所有管理过程、顾客满意。 质量管控体系：范围基本为生产线及其生产、质量相关的管理。关注的重点为产品实物质量、生产过程控制。 管理思路、管理要求 相同 本质上相同：质量管理体系包含了质量管控体系，质量管控体系是质量管理体系的一部分。 管控体系更注重技术细节：质量管控体系对技术的要求更精、更细，需要两者有机结合。 三、产品质量稳定化的质量管控体系 ——质量管理体系和管控体系的区别 第三十二页，共五十二页。 三、产品质量稳定化的质量管控体系 ——质量管控的基本思路 第三十三页，共五十二页。 找出引起产品质量波动的规律，把波动控制在合理的范围内，消除系统原因引起的异常波动。 1.人 员（ Man ) :操作者的质量意识、技术水平、文化素养、熟练程度和身体素质等均影响到产品质量。 2.设备（Machine）:设备的精度、能力和技术状态等均影响到产品质量。 3.材料(Material）:原辅材料的化学成分、各类性能和外观质量等影响到产品质量。 4. 方法（Method）:生产工艺、设备操作规程和各类作业指导书的正确程 度和可操作性均不同程度地影响到产品质量。 5.测量（Measure）:测量设备、试验手段和测试方法等影响到产品质量。 6环境(Enviroment):工作地的环境温度、湿度、含尘量、照明、噪音和震动等可能影响到产品质量。 三、产品质量稳定化的质量管控体系 ——影响质量稳定的六大要素 第三十四页，共五十二页。 能力和技能 影响质量之 人的因素 教育 理念、意识 工作经验 各级领导 技术人员 三、产品质量稳定化的质量管控体系 ——影响质量稳定的六大要素之一：人 第三十五页，共五十二页。 定岗、定责、定员、定能力 1 质量意识、理念教育 2 操作标准化训练 3 知识更新及拓展培训 4 开展技能竞赛 5 培训讲座、案例分析、行为纠偏（制定《质量行为规范》，检查曝光、奖惩) 编制岗位说明书规定岗位及其职责、定员、人员能力要求等，开展人员能力评定、绩效评估，对标改进提升，并确保人岗匹配。 ●制定关键岗位的《岗位操