卡内基人际关系的九大法则.pptVIP

人际关系法则六 记得别人的名字 对任何人而言，自己的姓名都是最悦耳的声音。 第三十页，共五十页。 最大的恭维和关注 还记得「黄金十五秒」吗？除了微笑，另一个关键是 记住对方的名字！ 姓名，它突显了当事人的存在，使这个人有别于他人。 创新 = 高风险、高报酬 现在创新 = 行销与巩固客户关系上创新巧思 第三十一页，共五十页。 开启影响力的密码 联想法：将个人特点与姓名结合在一起。 重复法：多重复几次，让自己背起来。 用心！ 现代社会中，有很多是需要输入密码才能进行。在人际之间的互动上，也需要一个密码，让我们可以开启自己的影响力，获得他人的信任与支持。 而获得那个密码的方法，就是记得别人的名字！ 第三十二页，共五十页。 你也做得到 1. 交换名片时，立刻在心里默念五遍。 2. 认识新朋友时，专心注意对方的样子， 记住他的特征。 3. 试着把别人的名字图像化，这会帮你记得更多别人的名字。 4. 遇见多年不见的旧识，却能立刻叫出他的名字时，买个小礼物或上餐馆犒赏自己。 第三十三页，共五十页。 人际关系法则七 聆听。鼓励他人多谈自己的事 很少人能抗拒别人对你的注意，那是最不着痕迹的恭维。 第三十四页，共