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内镜诊疗中心（胃镜、肠镜）检查预约制度
Ⅰ目的
持续提高内镜诊疗质量，提升患者满意度，保障内镜诊疗安全.
Ⅱ 范围
本制度适用于内镜诊疗中心（胃镜、肠镜）。
Ⅰ制度
一、各种内镜检查及治疗必须由经管医师按适应证及禁忌症选
择病例，填写申请单送到内镜诊疗中心（胃镜、肠镜），由内镜诊
疗中心（胃镜、肠镜）办公室护士，据当时实际情况，预约检查治
疗日期，并进行预约登记，办理交费手续。
二、办公室护士接到申请单后应详细检查填写项目，如填写不
详，可退回作补充填写或重新填写，确保申请单的质量符合三级甲
等医院的标准。
三、申请医师选择病例不当，不符合适应证或患者有禁忌症，
办公室护士应讲明理由退回申请单，不予预约。
四、常规检查预约时间门诊患者一般不超过 一周 ，住院患者不
超过 三天，如有特除情况应与内镜诊疗中心（胃镜、肠镜）办公室
护士联系。
五、急诊或特殊病例，申请医师可直接与内镜诊疗中心（胃镜、
肠镜）办公室护士联系处理。
六、申请单预约后，未按规定日期来检查者，该申请单按作废
处理，若还需检查应重新申请。
七、门诊患者应详细填写家庭住址及联系电话，以便有特殊情
况及时联系。
Ⅳ 参考依据
《医疗质量管理办法》（国家卫生和计划生育委员会令第 10
号）
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