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年度计划的内容 目标 ：要合理、具体、量化。可考核。架构 ：要清晰，阶梯式增长； 领导 ：要懂得，指导、引导、督导、辅导； 控制 ：要掌控、过程、节奏 一、2011 年年度总结 1、2011 年年度业绩分布 2、为什么能取得这样的成绩 3、为这亲的成绩我们做了哪些事情 4、为做这些事情，我们安排了怎样的人员架构 5、我们还能在哪方面做的更好？为什么？ 二、2012 年全年公司的产品与市场布局 1、公司全年业绩目标 2、产品系列要完善和补充什么？ 3、这些产品的市场销售布局？ 4、未来产品模型、销售模型、管理模型 拟定年度目标的依据 1、业绩 2、利润 3、月度报表 4、宏观与微观的分析 拟定年度目标的依据 成绩的取得客观因素分析 1、行业宏观环境的优势 2、竞争对手失误所造成的机会 3、公司所有的资源、能支持的程度 4、团队领导在具体方面的指导、同事的互助成绩取得的主观因素分析 1、对年度目标任务的认识和分解 2、对市场的前瞻性认识 3、对困难的挑战意见 4、自我我学习素质提升、解决问题能力提升 5、对市场变化的反应能力 分析导致工作目标没有达成的原因 1、计划制订是否合理，是否符合客观实际。 2、计划分解是否到位，执行和过程监控是否到位 3、对竞争对手的跟踪分析是否深入，市场反应速度是否滞后 4、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划是否合理、执行是否到位 5、团队管理能力，成员素质，能否胜任工作的要求 6、来自于竞争对手的强大压力，使自己的优势能否突显 对当前形势的展望和分析 1、行业发展现状与发展 2、竞争对手现状与动向预测 3、区域市场现状与发展 4、渠道组织与关系现状 5、消费者的满意度和忠诚度总体评价内部环境分析 1、企业的战略正确性和明晰性 2、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。自身现状分析 1、目标与定位 2、工作思路和行为理念 3、个人素质的优势与差距回顾过去的一年 1、计划完成情况如何 2、与去年同期相比是否增长 3、产品结构是否得到优化 4、渠道建设和客户关系是否得到加强 5、员工的业务技能、综合素质是否得到提高 6、客户的满意度和忠诚度是否得到提升 7、竞争优势是否保持领先地位 8、团队建设、培训学习是否形成系统 怎样制定年度计划业绩目标达成计划1、什么时间？ 2、完成多少？ 3、谁来完成？ 4、怎么完成？ 人力目标达成计划 1、稳定现有 2、创造想要 单价是多少？ 成交多少单 就可以完成任务。 投入多少广告？多少人来访？询盘/抓潜多少？打多少电话？成交率多少？得到成交的的单数 用什么 的方法？用什么 的制度来保证。一年之计在于冬 一日之计在于昨夜 什么工作日清日结（电话回访），什么工作日清月结 制定可行的具体目标 1、销量目标 2、回款目标 3、利润目标 4、渠道建设目标 5、区域市场发展目标 6、团队建设目标 7、学习培训目标 明确目标 关键指标： 业绩目标人力目标 利润是企业的生命 目标管理 目标管理内容 1、全年、季、月业绩目标 2、全年、季、月收入目标目标管理的注意事项 1、对目标全力以赴的去完成 2、目标进行分解，分周经营 3、目标不宜随意修改 管理是严肃的爱 关怀是最好的控制，感动的力量是无穷的数字是最美的语言