企业管理职能领导.pptxVIP

企业管理职能领导;领导与管理的区别;几种典型的领导理论 ;一、性格理论;对企业领导者素质的要求 ;二、行为理论 ;权变领导理论 ;权变领导理论的代表：;;途径 - 目标理论;领导行为的四种类型：; 指令型。这种类型的领导者发布指示，明确告诉下属做什么、怎样做。决策完全由领导者作出，下属不参与。; 参与型。这种类型的领导者在作决策时征求、接受和采纳下属的建议，允许下级对上级的决策施加影响，并以次来提高激励效果。; 成就型。这种类型的领导者设置富有挑战性的目标，希望下属最大限度地发挥潜力，对下属能够达到这些目标表示出信心。;;;沟通的方式 ;;沟通的改善——提高沟通效率 ;沟通渠道——正式沟通与非正式沟通 ;（一）正式沟通 ;;;;1、链式沟通：;链式沟通特点;2、环式沟通：;环式沟通特点;Y式沟通特点;4、轮式沟通：;轮式沟通特点;全通道式沟通特点;（二）非正式沟通 ;3、非正式沟通的优缺点 ;;（2）激励理论 ;1、需要层次论;后来，补充了求知的需要和求美的需要 马斯洛认为： （1）只有低一层次需要得到基本满足之后，较高层次需要才发挥对人行为的推动作用（低层次需要并未消失）； （2）人的行为主要受优势需要所驱使； ;表 员工需要层次分析 ;对管理实践的启示 1）正确认识被管理者需要的多层次性 2）找出受时代、环境及个人条件差异 影响的优势需要，有针对性地进行 激励 讨论：“雷锋现象”与需要层次论的观点一致吗？ ;（三）马斯洛层次需要理论的巨大贡献;;;激励需求理论(2);; ①生存的需要是人最基本的需要，包含了人的一切生 理上的物质需要，人的衣食住行、报酬、工作环境等基 本条件都包括在此种需要当中。 ②相互关系的需要是指人际关系(社会交往)方面的需 要，包括安全感、归属感、友情、受人尊重等方面的需要。 ③发展的需要是指发展自己，使自己在事业、能力上有所 成就和提高的需要。 阿尔德弗的ERG理论和马斯洛的需要层次理论比较起来，既有相似之处，又有不同之处。;需要层次理论 ; 阿尔德弗还提出了如下观点： ①人的各种需要一般来说是由低向高逐步发展的，??且低层次需要 的满足程度越高，对高层次需要就越渴望，这是一种“满足——前 进”的逻辑。但同时还存在着“受挫——倒退”，即当较高层次的 需要受到挫折时，需要的重点就可能退到较低的层次。而且，各种 需要也可能同时出现。 ②人的需要并不完全是生来就有的，有些需要是通过后天的学 习、培养之后才产生的，尤其是较高层次的需要。 ;2、双因素论 ;赫兹伯格双因素激励理论 ;双因素理论的两个要点：;满意不满意观点的对比;双因素理论的两个要点：;（二）对双因素理论的评价;谢谢观看！