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供应链供应链管理3;第一章 导论;供应商;供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 物流链、信息链、资金链、增值链的统一 SC的构成环节是客观存在的； 将这些环节作为一个链（系统）来优化控制;二、供应链的结构模型;三、 供应链管理的概念 伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。 菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。 ;四、供应链管理涉及的内容;集成化供应链管理;战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 供应链产品需求预测和计划 供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位） 企业内部与企业之间物料供应与需求管理 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制 基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理 企业间资金流管理（汇率、成本等问题） 基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等 逆向物流管理reverse logistics;第二节 供应链管理模式的产生 及其基本思想;2、竞争的特点变化;二、传统企业运作模式和管理思想的弊端;（二）“纵向一体化”管理模式的主要弊端;示例：HP打印机的供应链系统;SCM把供应链中所有节点企业看作一个整体，SCM涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。 强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。 最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。 具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 ;四、供应链管理的理念（特征）;五、SCM的效益（收集资料自学）;第四节 供应链管理在我国企业中 应用的意义;第二章 供应链管理的 基本问题;第一节 供应链的特征及类型;二、供应链的类型 稳定的供应链和动态的供应链 平衡的供应链和倾斜的供应链 有效性供应链和反应性供应链 ;两种不同供应链运作策略;一、SCM的内容 供应链管理可以被看成是由两部分组成的： （1）对供应方运作的管理 （2）对需求方运作的管理 物料管理是一个比供应链管理更狭义的术语。它是指对物料和信息在直接供应链中的流程的管理，包括采购管理、库存管理、运作计划与控制、分销管理等。 1、供应链管理的元素—见下图;图2 供应链管理的元素;2、SCM的主要内容;二、业务外包;适宜外包的业务调查;不采用外包服务的原因;3、业务外包存在的问题;第三节 核心竞争力分析 一、企业核心竞争力的概念 1、竞争力competence与能力 capability 所谓企业竞争力，就是企业和企业家设计、生产和销售产品和劳务的能力，其产品和劳务的价格和非价格的质量等特性比竞争对象具有更大的市场吸引力。 ;2、核心竞争力与非核心竞争力 企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。 企业核心竞争力的表现形式多种多样 ;第四节 供应链体系结构模型;2：网状模型;第二章要点小结;第三章 供应链的构建模型;供应链管理的战略计划 合作伙伴的选择 供应链/物流网络的设计 每一个节点企业的工作设计 供应链管理的战术计划 库存策略 配送渠道 运输和转运方案的选择 供应链管理运作优化 订单及作业计划 同步制造（生产）、准时物流(Just-in-Time) 车辆送货路线;第二节 供应链体系的设计原则和策略;（一）供应链体系构建中的基本问题;（二）SC网链结构决策问题——核心企业;示例：洗涤剂的供应链;（三）供应链下的企业物流网络问题;（四）企业经营战略与设施布局决策;二、供应链设计的原则 自顶向下的设计和自底向上相结合的设计原则 简洁性原则 集优原则（互补性原则） 协调性原则 动态性（不确定性）原则 创新性原则 战略性原则;（一）供应链管理面临的主要困难 供应链企业间的合作与信任程度较低 缺乏对用户服务的明确定义 信息系统效率低 库存控制策略过于简单 配套企业订单完成缺乏协调 运输渠道分析不够 库存成本评价不正确 组织间的障碍 产品/流程设计不完整 没有度量供应链的绩效的标准