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护 理 安 全 第一页，共三十一页。 护理安全相关概念 护理安全：一般指患者在接受护理的全过程中，不发生法律和规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 护理安全（不良）事件：是指患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。 第二页，共三十一页。 护理安全相关概念 护理安全的内涵： 一是护理人员需严格按照操作规程进行操作，避免来自于药剂、器械、病菌对人体的伤害（身体安全）； 二是护理人员在护理工作中应以操作规程为典范，做好各种护理记录，从而避免来自于患者的医疗纠纷（法律安全）。 第三页，共三十一页。 护理安全的重要性 意义 护理安全关系到 患者的预后 护理安全关系到 护理质量 护理安全关系到 医院声誉 有利于提高护理质量 有利于创造和谐的医疗环境 有利于保护护士的自身安全 第四页，共三十一页。 影响护理安全的因素 护理安全 影响 因素 环境 诊疗 物质 护士 患者 管理层 第五页，共三十一页。 护士自身因素 法律意识较淡薄 自我保护意识淡薄 缺乏以人为本服务理念 缺乏有效的沟通交流 缺乏娴熟的专业技能 工作责任心不强 护理告知中不规范行为 临床护理教学的不规范 第六页，共三十一页。 由患者本身、疾病或治疗引发 护理工作的正确实施有赖于患者的