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月度质量分析报告 (七)月份品保部质量分析表 编号:BY/QC-07-01 编制/制表:牛兴坤 审核/日期: 抄报:总经理 抄送:业务副总、生产部、采购部、工程部 目 录 1、新产品篇 1.1、新产品质量总结 2、来料篇 2.1、进厂检验交验汇总分析 2.2、进货交验不合格统计表 2.3、主要质量问题处理 3、过程篇 3.1、交验合格率综合分析 3.2、车间交验统计 3.3、内部缺陷损失汇总分析 3.4、内部产品损失统计 3.5、内部投诉汇总分析 4、顾客投诉篇 4.1、顾客投诉汇总分析 4.2、顾客反馈/投诉统计 4.3、主要投诉处理 1 1.1、新产品前期质量总结 序号 产品名称 质检人员监督 质量跟进进度 存在问题及对策 1、 因本月设备未到场未跟进相关信息与质量 2.1、来料交验汇总分析 进货批次数 合格批次数 让步接收批次数 拒收批次数 交验合格率 差异 分 析 上月 本月 上月 本月 上月 本月 上月 本月 上月 本月 75% 95.5% 数值 4 22 3 21 0 1 1 0 2.2、进货交验不合格统计表 不合格处理 日期 来料名称 供应商 不合格描述 拒收 让步 特采 热轧钢板 2011、7、2 天津正邦 波浪板超标 1 -5.75*2000*6000 热轧钢板 合计 天津正邦 波浪板超标 1 -5.75*2000*6000 2.3、主要质量问题处理 序号 质量问题描述 纠正和预防措施 实验验证 1 乾舜7.8收货-6钢板批次通知采购本批次后采购板后批次检验使用未出现异 出现大波浪反翘，邯郸钢材均确定钢厂，均采购首常; 厂邯宝钢板材质明显含碳钢、包钢板材; 量标高; 3.1、交验合格率综合分析 交验批次 合格批次 不合格批次 交验批次合格率 差异序号 分析 上月 本月 上月 本月 上月 本月 上月 本月 收发1 12 6 6 50% 小组 下料2 车间 组焊3 车间 合计 2 3.2、( 组焊)车间交验情况统计表 不合格批次序号 产品名称 交验批次数 合格批次数 交验合格率 主要不合格描述 数 1、 墩柱类产品 合计 3.3、内部缺陷损失汇总分析 内部损失 上月 本月 差异分析 简要分析 1 收发小组 0 0 2 下料车间 3 组焊车间 4 合计 3.4、内部缺陷损失统计 序号 产品名称 报废/维修数量 报废/返修金额 报废/返修原因 合计 3.5、内部投诉统计分析 序号 提交部门 投诉内容 被投诉部门 处理措施 1 生产部 检验时间超长 品保 调整检验方式 2 北京生产 检验质量过于苛刻 品保 人员调整 3 4.1、顾客投诉汇总分析 发货数 缺陷数 差异分析 本月 本月 数值 金额 4.2、顾客投诉/投诉统计 序号 产品名称 数量 金额 投诉原因 4.3、顾客主要质量问题投诉处理 序号 质量问题描述 纠正和预防措施 实施验证 4