管理学第章个体行为的基础.pptVIP

管理学基础（第二版） 主 编：方振邦 副主编：李超平 胡 平 张秀智 胡 威 鲍春雷 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材 第一页，共二十九页。 第 9 章 个体行为的基础 第10章 激励理论及其应用 第11章 群体和团队的建设 第12章 领导 第13章 沟通及冲突管理 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材 第4篇 领导 第二页，共二十九页。 9.1 个体差异与个体行为 9.2 知觉与个体行为 9.3 态度与态度管理 第9章 个体行为的基础 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材 第三页，共二十九页。 9.1.1 个体差异的分类 初级分类： 年龄 性别 民族 生理状况 核心分类： 价值观 人格 情绪智力 次级分类： 教育背景 工作经验 收入 婚姻状况 地理位置 父母状况 对个体行为的影响 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材 第四页，共二十九页。 9.1.2 传记特点 年龄 性别 婚姻状况 任职时间 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材 第五页，共二十九页。 9.1.3 价值