严杰《旅游电子商务教程（微课版）》[项目二][任务2]熟悉旅游电子商务体系结构.pptxVIP

旅游电子商务Tourism E-Commerce 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构旅游电子商务体系如何利用信息技术提高旅游业务效率和降低旅游商务活动成本为保障商务活动顺利进行所需的一切设施、技术支持、市场环境、管理手段等系统内容多个部分共同组成的信息化旅游市场运作系统 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构旅游电子商务体系如何利用信息技术提高旅游业务效率和降低旅游商务活动成本为保障商务活动顺利进行所需的一切设施、技术支持、市场环境、管理手段等系统内容多个部分共同组成的信息化旅游市场运作系统信息网络系统、电子商务服务商、应用主体、旅游信息化组织 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构信息网络系统信息网络系统是旅游电子商务体系的基础，是应用计算机技术、通信技术、多媒体技术、信息安全技术和行为科学等先进技术，由相关设备构成，用以实现信息传递、信息处理、信息共享，并在此基础上开展各种业务的信息网络平台，主要包括计算机网络、应用软件及网络安全等内容。信息网络系统一般由旅游机构和电子商务服务商在计算机网络技术的基础上开发设计而成，是旅游企业、机构及旅游者之间进行信息交换，实现在线交易的主要平台。 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构信息网络系统一方面，旅游企业可在信息网络系统上发布信息，旅游者可在系统上查询信息，交易双方能便捷地实现在线交流，完成网上支付另一方面，旅游预订、交易、评价等信息可通过信息网络系统反向指导旅游企业组织和完善旅游接待服务，保证旅游业务的顺利实现。 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构电子商务服务商电子商务服务商主要为旅游企业、旅游机构和旅游者进行商务活动提供服务与支持。 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构系统支持服务商系统支持服务商也被称为互联网服务提供商(Internet Service Provider，ISP)，泛指向用户提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的电信运营商。国内主要有七家互联网接入服务商：中国联通、中国电信、中国移动、中国科学院、赛尔网络有限公司、中国国际电子商务中心和中国长城互联网络中心。 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构系统支持服务商四大骨干网络1、中国公用计算机互联网（ChinaNet）是由工信部主管，中国电信运营的基于Internet网络技术的电子信息网，1995年初与国际互联网连通，并于5月向社会提供服务。2、中国教育与科研网（CERNet）是由国家投资建设，教育部负责管理，赛尔网络有限公司运营的全国性学术计算机互联网络。 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构系统支持服务商四大骨干网络3、中国科学技术网（CSTNet）是中国科学院领导下的学术性、非盈利的科研计算机网络。4、中国金桥信息网（ChinaGBN）也称做国家公用经济信息通信网，由工信部主管，中国联通负责运营。它是中国国民经济信息化的基础设施，是建立金桥工程的业务网，支持金关、金税、金卡等“金”字头工程的应用。 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构平台运营商一般指第三方平台运营商，专业的旅游电子商务平台运营商起着中间商的作用，它不直接参与网上旅游商务活动。为网上旅游交易提供交易平台，是旅游企业、旅游营销机构和旅游者之间信息沟通的技术基础，也是旅游市场主体间进行交易的商务活动基础。 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构旅游电子商务的应用主体应用主体主要包括旅游目的地营销机构、旅游企业和旅游者。旅游目的地营销机构（DMO）负责目的地旅游促销事务的组织（Destination Marketing Organization，DMO）。如加拿大旅游委员会、日本国家旅游组织、西班牙旅游促进会等。 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构旅游电子商务的应用主体应用主体主要包括旅游目的地营销机构、旅游企业和旅游者。旅游企业旅游企业是旅游市场的主体，主要指从事旅游经济活动的独立单位。旅游消费者旅游消费者是指在旅游过程中为生活消费需要，购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构旅游信息化组织旅游电子商务在行业内的普及，需要有专业的、广泛服务于行业的引导者、服务者、推动者和规范者。这些工作通常由政府旅游管理部门和旅游信息化方面的专业性机构来完成，在这里我们统称为旅游信息化组织。 任务2 熟悉旅游电子商务体系结构旅游信息化组织旅游信息化组织的职能1、推动旅游营销机构和旅游企业更好地在旅游电子商务体系中定位自己，从先进通信技术中获益。2、推进旅游电子商务标准化。3、制定政策法规。