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陈传明 6.防止特色优势战略的失误 1）防止形成对用户无意义的独特性； 2）防止特色过度； 3）防止忽视用户的信号标准； 4）防止只关注产品本身的特色，忽视其他价值活动； 第十八页，共二十七页。 陈传明 第三节:技术创新战略的选择 一、“创新”及其作用 1概念：寻求以新的方式组合生产的方法。 (SCHUMPETER,1912,《经济发展理论》 创新获得超额利润；其他企业模仿；社会技术水平提高；经济发展 第十九页，共二十七页。 * * 陈传明 企业优势战略选择 1.价值链 2.优势战略的类型与制定 3.技术创新战略 第一页，共二十七页。 陈传明 第一节:价值链 1.概念：是企业创造价值的各种经营活动的组合。 2.价值活动＝基本活动＋辅助活动 (1)基本活动： A.内部后勤：原材料采购； B.生产作业； C.外部后勤； 第二页，共二十七页。 陈传明 D.市场营销：促销/渠道。 E.售后服务。 (2)辅助活动： A.采购； B.技术开发； C.人力资源开发； D基础设施（一般管理） 第三页，共二十七页。 陈传明 研究与开发 人力资源管理 基础管理 边际 边际 采购 营销销售 外部后勤或 物流输出 内部后勤或 物流输入 生产营运 价值链 辅助业务 主要业务 服务 第四页，共二十七页。 陈传明 3.价值链的确定：价值活动分解成不同单元的活动: (1)具有不同的经济性； (2）对产品特色的形成可以具有潜在的作用； (3）该项活动在总成本中的地位：成本行为的特点：成本比例/上升情况。 第五页，共二十七页。 陈传明 4.联系 (1）价值链内部的联系:活动单元间的联系。一种价值活动施行的方式，不仅影响该价值活动本身的成本，而且影响另外一项价值活动的施行方式和成本。 (2)价值链之间的联系：纵向联系。 有关内容参见《竞争优势》P120战略成本优势，P167-168内容。 第六页，共二十七页。 陈传明 第二节:优势的类型与选择 一.成本优势战略： 1.识别价值链，以分摊生产成本和资产费用； 2.分析成本驱动因素： (1）规模经济/规模不经济； (2）学习与外溢效应； (3）生产能力的利用模式； 第七页，共二十七页。 陈传明 (4）联系； (5）相互关系：共用有形资产/无形资产； (6）一体化的程度： A.贡献： 避免利用市场的成本； 回避了有较强价格谈判能力的合作伙伴 联合作业带来的经济性。 第八页，共二十七页。 陈传明 B.问题： 丧失灵活性； 内部缺乏动力、压力； 提高退出障碍。 （7）行动的时机，先进入/后进入，与经济周期、经济背景有关。 （8）企业的政策选择； （9）地理位置。 第九页，共二十七页。 陈传明 3.识别竞争对手价值链，确定竞争对手相对成本和成本差异的原因。 4.控制成本驱动因素： 控制规模经济 控制生产能力利用模式 控制学习效应：设计合理的制度 控制联系，控制关系 第十页，共二十七页。 陈传明 5.制定成本优势战略时应避免的错误： 1）防止成本优势战略影响企业特色； 2）制定成本优势战略时还应注意其他成本； 3）防止忽视内部价值链各种联系组合的应用； 4）防止采用相互矛盾的政策，如多元化与规模经济。 第十一页，共二十七页。 陈传明 二.特色优势战略 1.特色与特色优势： 特色：指企业向用户提供具有某种特殊价值的产品，或者以某种特殊的方式提供这种产品，或者以某种特殊的方式保证这种产品使用价值的实现。 第十二页，共二十七页。 陈传明 特色的表现： 与产品有关； 与销售网络的选择、销售点的选择（即提供方式有关）； 与售后服务方式有关。 第十三页，共二十七页。 陈传明 2.特色的来源（即影响因素）： 政策的选择、联系、价值链内部的联系，联系方式的改变、行动的时机、地理位置、一体化程度等。 第十四页，共二十七页。 陈传明 3特色与买方价值 特色是对买方来说的，对买方有价值才有意义，才能形成特色 如何才能对用户有意义，以提高买方价值： --降低买方的成本（使用成本）； --提高买方使用产品得到的受益。 第十五页，共二十七页。 陈传明 4.分析用户的采购标准： 使用标准：与产品的物理使用价值有关 信号标准：A信誉或形象B广告C产品外观形状和颜色D市场份额E特殊的顾客群体。 第十六页，共二十七页。 陈传明 5.特色战略的制订 1）确定谁是真正的用户； 2）确定买方价值链及企业对其影响； 3）分析买方购买标准； 4）评价企业价值链中独特性的来源； 5）分析形成特色的成本，选择低成本的独特性来源。 第十七页，共二十七页。 * *