《管理学》模拟卷.docxVIP

一、名词解释 《管理学》模拟卷 1 2、某企业对明年的产品生产提出三种方案。未来市场有两种自然状态，其中需求量大的 概率是 0.3，需求量小的概率是 0.7。各方案在各种状态下的损益值 管理 ：通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 决策：的含义 基于组织的使命，在内外环境条件的约束下，对于一定时期内组织发展的目标以及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。 计划：是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程 沟通：是指在一定的社会环境下，人们借助共同的符号系统,如语言、文字、图像、记号及手势等，以直接或间接的方式彼此交流和传递各自的观点、思想、知识、爱好、情感、愿望等各种各样信息的过程。 二、简答题 1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？ 答：科学制定工作定额；合理用人；推行标准化管理；实行有差别的计件工资制；管理职能和作业职能的分离；实行例外原则。 2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。 答：马斯洛的需要层次理论把需要分为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现人需要。他把需要分为五个层次，由低到高。 3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？ 答：管理学用科学的方法运用可以把他用活，而管理的对象主要人， 人与人之间沟通、接触是要有技巧的，即一些手段、方法，照搬书本上的东西只会把关系越处越差