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如何运用互联网打造月入超百万的新型中医儿科诊所 点标题下蓝字关注 中医馆产业新媒体 第272期 ▼ “ 对于中医创业狗来说，没有名老中医、没有背景、没有资金，这 样的三无中医诊所怎么能够活下来？医生从哪里来？病人又从哪里来？ ” ■素问中医 米医生 我只是一个普通的中医医生，一个怀着对中医极度热情中医博士， 2016 年前只有一个小愿望：让专业的中医医生都能够拥有理想中的、 自由的、属于自己的中医平台。 2016年9月，我做了自己的天使投资人，创立了素问中医。 对于一个新的初创中医品牌来讲，前面有千万座大山，千万个已 经非常成功的中医机构，如：固生堂、君和堂、泰坤堂……，这些已经 崛起的中医机构，有自己的强口碑，有自己绝对竞争力的名医好药。 而对于中医创业狗来说，没有名老中医、没有背景、没有资金， 这样的三无中医诊所怎么能够活下来？医生从哪里来？病人又从哪里 来？ 素问中医发展历程 1 病人从哪里来？ ▼ 病人从哪里来，也许是所有医疗机构最痛的一个问题。有大量的 病人资源的医疗机构可以不愁医生资源的，医生总是朝着病人流量来 的，医生在医院不愿走出体制，也是因为公立医院有大量的患者资源， 他不用担心病人哪里来。 如果一个医生到医馆工作，他最担心的是你有没有病人给他看。 相对来说，病人资源是比医生资源更加重要的问题，一个小小的 医疗机构面临的最重要的问题是，如何快速集聚大量的病人资源。 这是一个单体小门诊能够活下来的必不可少的环节，也是不容忽 视的环节。不管你一个医生的能量有多大，治疗水平有多高，如果没 有病人，巧妇难为无米之炊。 素问中医的病人，几乎100%是通过线上平台流入的。 实际上，公号上的的读者，转化成为用户不可能一次成功，用户 的黏性是需要一步一步加强的。素问中医是如何做得呢？ 重“科普内容” 我们的公众号“素问轩”，2016年 9月 26号写了第一篇原创文 章，定位主要在中医科普。 从用户的角度来做用户最需要的内容， 形成平台与用户、医生与 用户之间的“信任”。 目前，我们原创文章已经达到750篇，用户超过10万＋以上，转 化的线上服务客户群体有2万。 素问中医创始人米医生卡通形象 强“线上问诊” 2017年8月，公众号运营将近一年，成功的把线上读者引入到我 们的线上问诊平台。 针对用户的健康问题给予在线的咨询解答 ，提升医生与患者之间 的互动，建立二者之间的信任。 而一些科普课程和社区问答，可以形成与用户之间的高频互动， 逐步在用户认知中建立对平台的信任。 这样就将读者流量转化为更大的用户信任。 如果用户面对的是小问题，轻微的疾病，可以通过线上问诊得以 解决；如果他的疾病比较严重，或者无法线上解决，那我们可以引入 到我们线下的实体诊所。 2 医生从哪里来 ▼ 绝大部分的医生在三甲公立体制医院，名医教授在已经成功的医 馆里，那么创业初期的医馆医生从哪里来？医生资源有可复制性吗？ 另外，创业初期的医馆就算有了名医教授，也要付出很多的薪资 支出。所以，只有自己能够培养中青年医生，创业中的医馆才可能有 未来。 青年中医没有那么容易独当一面，采取相应的辅助诊疗手段，帮 助很多青年医生快速掌握一些简单疾病的治疗，也许是一个好的尝试， 素问中医选择从儿科疾病的辅助诊疗入手。 虽然中医诊断治疗受很多很多因素的影响，但是对于病情相对简 单的儿科疾病来说，大致呼吸系统疾病和消化系统疾病，有利于开发 和使用辅助诊断系统。 首先使用病情采集设备，比如舌诊仪、脉诊仪帮助青年中医准确 收集病情资料。还为常见病种，各自设置了相应的标准化问诊单。 比如小儿咳嗽的问诊单。 四诊的病情资料收集过后，就可以利用我们专家团队归纳整理的 标准化诊疗方案，也就是我们的辅助诊断系统，诊断出其咳嗽的类型， 用什么处方，儿推方案等等。 最后还会有一个标准评估问卷来归纳整理。 2018年 7月 17号，素问中医线下第一家诊所落地，这是头五个 月诊所业绩的发展概况，对于一个面积不超过 200 平的单体门诊来说， 还是比较乐观的。 3