同事之间相处的礼仪.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 同事之间相处的礼仪 　　每天在职场中埋头苦干是不行的，想要在职场中有所成就除了要工作超卓，也要会做人，那就是如何与同事亲睦相处，与上级汇报工作时应当留意礼仪方面。　　1.办公室同事相处礼仪　　真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。　　宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明白“人非圣贤，孰能无过”的道理。　　公正竞争：不在竞争中玩小聪慧，公正、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本事取得竞争成功。　　主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、外号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。　　老实守信：对同事交办的事要仔细办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚挚讲清晰。　　2.与上级相处的礼仪　　尊敬上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。　　支持上级：只要有利于事业的.进展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，协作上级开展工作。　　理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。　　不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当循规蹈矩。　　3.汇报和听取汇报的礼仪　　遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。　　留意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要留意仪表、姿态，做到优雅大方、文质彬彬。　　语言精炼：汇报时腔调清楚，声音适当，语言精炼，条理清晰。　　汇报结束后应等到上级示意后才可告辞：告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“感谢”或“请留步”。　　听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：　　守时：假如已商定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的预备以及其他预备。　　实时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，不可一世。　　擅长倾听：当下级汇报时，可与之目光沟通，配之以点头等表示自己仔细倾听的体态动作。对汇报中不甚清晰的问题实时提出来，要求汇报者重复、说明，也可以适当提问，但要留意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。　　不要任意批判、拍板，要先思而后言：听取汇报时不要经常看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。　　要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告知对方，不能粗暴打断。　　当下级告辞时，应站起来相送：假如联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。