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如何做好质检员第1页/共60页 2023/5/112目录质检员的角色定位与职责良好的质管理念和质量检验的概述 质量检验的基本知识 质量检验操作实务 现场工序质量控制 如何做好质量的控制工作第2页/共60页 第一讲:质检员的角色定位与职责第3页/共60页 2023/5/114角色认知与与素质要求对自己角色的规范，权利和义务的准确把握了解领导的期望值了解下级对你的期望值 素质能力要求1、严格要求自己；2、强烈的责任心；3、善于总结分析；4、沟通能力第4页/共60页 2023/5/115质检员工作内容 1、 认真贯彻执行标准（规程），严格执法。2、 按时完成检验任务，确保生产顺利进行。3 、认真填写质量检验记录。4 、检查、监督生产过程中的状态标识执行情况，对不符合要求的予以纠正。5 、负责进料、过程和成品的质量状况的统计和分析工作。6 、搞好首检，加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正。7 、发现重大质量问题及时采取措施，减少损失。8 、有权制止不合格品的交付和使用。第5页/共60页 2023/5/116质检员工作的误区１、生硬的管理工作加重了员工的心理负担 ；２、仅以单纯的处罚为手段，忽视了激励作用 ；３、质检部门没能及时有效的进行引导和沟通 ； 4、忽视工作的职责是协助，而非控制，职业病倾向严重第6页/共60页 2023/5/117部份质检人员的现状单纯看管型：看管所在车间及人员，出现问题时向上报告埋头苦干型：只在于自己干得比别人卖力，很少去管别人杂务服务型：干一些别人不愿意干的事，如领料、扫地、堆放等应急救火型：专门替出漏子、出问题的补漏灭火被动等待型：不说不做，不拨不动，上面说什么就做什么，强调客观型：布置任务时，首先强调客观、强调困难袖手旁观型：平时不闻不问，出了问题推三推四圆滑应对型：有成绩都是自己的，有问题都是别人的墨守成规型：只相信过去的经验，对所有新的改变都予以排斥第7页/共60页 个人方面原因质量意识差，不了解“零缺陷”是质量管理唯一目标。对质量就是企业生命认识不足。平时不加强学习技术和业务知识，对产品工艺规程、技术要求和质量控制点不熟悉。责任心不强，不熟悉自己职能，没有严格按“三按”对产品质量进行控制，检验手段单一。沟通能力差等。第8页/共60页 企业管理方面原因企业管理产品质量没有达到全员参与和全员控制的要求。认为质量管理只是质检部门和质检员的事情。各单位质量管理职责和目标不明确，缺乏有效的奖励制度和惩罚制度。联责制度不建全。对“质量就是企业生命”，“零缺陷是质量管理唯一目标”宣传力度不够等。第9页/共60页 第二讲：良好的质管理念和检验概述 第10页/共60页 2023/5/1111良好的质管理念和质量检验的概述第一节、质量检验的重要性质量重要性：产品质量的好坏，已经关系到企业的生死存亡 。 质量检验的重要性： 。第11页/共60页 2023/5/1112第二节 品质管理的演进史三个阶段： 1、传统质量管理阶段； 2、统计质量控制阶段； 3、全面质量管理阶段； 第12页/共60页 2023/5/1113 全面质量管理阶段 所谓全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。全面质量管理强调“三全”管理：1、全员参与2、全过程的质量管理3、全企业的质量管理第13页/共60页 第三讲：质量检验的基本知识第14页/共60页 2023/5/1115质量检验的基本知识一、质量检验的定义 产品质量检验是通过观察和判断，适时结合测量、试验所进行的符合性评价。符合性评价条件：1、标准 判定的依据2、检验规程 判定的方法第15页/共60页 2023/5/1116二、质量检验的主要职能鉴别职能把关职能预防职能报告职能监督职能第16页/共60页 2023/5/1117三、 检验状态及不合格品的控制第一节 检验状态一、待检 指所生产的产品尚未经过质量检验的状态二、合格 指所生产的产品已经过质量检验，处于完全满足全部规定的质量要求的状态。三、不合格 指所生产的产品已经过质量检验，但处于不能满足某个规定的质量要求的状态。 产品有很多项质量特性要求，只要有一项质量特性不能满足规定的质量要求，即应判为不合格。四、已检待定 指所生产的产品虽然已经过质量检验。但由于某种原因尚未判定合格与否的状态。第17页/共60页 2023/5/1118第二节：不合格品的控制不合格品定义: 成品、半成品、原材料