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PAGE PAGE 1 河道保洁（清洁）服 务方案 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 27011 第一章服 务方案 5 20537 第1节项目概述 5 16040 1.1项目简介 5 23441 1.2本标段现场概况 5 7268 第2节前期工作准备方案 7 25269 2.1与主管部门及有作单位的沟通协作 7 18199 2.2办公场地、人员及设备配备的准备工作 8 16096 第3节置服 务实施方案 10 18409 3.1公司优势 10 32270 3.2服 务管理目标 11 16532 3.3服 务实施方案 13 19 3.4临时性保洁工作方案 31 19088 第4节突发性事件的应急抢险方案 32 13723 4.1突发性事件应急抢险工作计划 33 9385 4.2水域表面各种突发性事件应急抢险措施 33 22495 4.3保洁船只在航行过程中的突发性事件应急抢险措施 34 19018 4.4自然灾害天气突发性事件应急抢险措施 38 26455 第二章服 务管理规章制度 45 10742 第1节服 务模式 45 28853 1.1经营型保洁服 务模式的核心思想 45 7377 1.2模块化管理思路中坚持以下三条原则 46 21220 1.3保洁服 务工作计划 47 3876 第2节管理规章制度 47 21993 2.1管理规章制度体系示意图 48 2620 2.2管理规章制度具体内容 48 8656 第三章质量保障措施 66 4635 第1节质量保障原则 66 24083 第2节质量控制措施 67 7633 第3节质量控制方案 70 17688 3.1企业质量控制体系 70 26485 3.2质量控制方针、目标 71 5302 3.3质量控制措施 71 31002 3.4质量控制检验程序图 75 19434 3.5保洁中注意的质量问题 75 17970 第四章安全生产管理方案 76 26399 第1节安全生产管理组织 76 23867 第2节安全生产监督制度 78 6063 第3节安全行船管理制度 79 23469 3.1航行原则 79 6288 3.2避让原则 79 24194 3.3机动船对驶相遇 80 4425 3.4人力船、排筏相遇 80 15310 第4节船只防火、用电安全管理制度 80 16798 4.1防火用电安全管理制度 80 30272 4.2用电安全管理制度 81 17305 第5节安全生产岗位责任制 83 8578 5.1公司经理安全生产岗位责任制 83 24280 5.2项目经理安全生产岗位责任制 83 26327 5.3安全主任安全生产岗位责任制 84 32581 5.4安全员安全生产岗位责任制 84 4968 5.5保洁员安全生产岗位责任制 84 12969 第6节安全检查、教育制度 85 9749 6.1安全检查制度 85 27576 6.2安全教育学习制度 86 16590 第五章保洁船只投入及维护方案 87 32384 第1节保洁船只的投入 87 16832 1.1保洁船只配备情况 88 10602 第3节保洁船只设备维修方案 89 10971 3.1日检试内容 89 22317 3.2周保养内容 89 29298 3.3月检修内容 90 26977 3.4季度维修内容 90 28173 第4节船舶只保养制度 91 6287 4.1船舶保养制度 91 20647 第六章 服 务承诺及保证措施 97 7672 第1节服 务承诺 97 16359 第2节服 务承诺保证措施 100 15468 第七章 管理机构设置及人员培训方案 101 24597 第1节人员配备原则 101 10463 第2节人员配备 102 29923 第3节人员来源及配备保障措施 102 6304 3.1人员来源 103 25916 3.2配备保障措施 103 10851 第4节项目机构设置 104 8878 4.1项目管理机构 105 18554 4.2机构运作程序 106 14653 4.3全面质量管理 112 21999 4.4协调管理 112 12948 第5节人员培训方案 112 17763 5.1人员培训目的 113 4079 5.2培训方案及培训形式 114 28627 5.3培训计划及培训方法 115 第一章服 务方案 第1节项目概述 1.1项目简介 1.