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如何管理客户关系管理体系 完整规范的客户关系管理体系可以推动企业好又快而稳定的发展，在企业发 展道路上起到重要的作用，客户关系管理已经演变为一种以客户需求为市场导向、 扩展市场机会、提高用户满意度和忠诚度的目标，属于全新的经营管理理念，客 户关系管理软件系统，是以数据库、人工智能和通讯技术为基础的管理工具。 分析客户关系管理的理解误区 客户关系管理并不是简单的计算机应用软件，并不是单单的使用系统就能够 达到企业销售目标，而是要将客户关系管理软件系统本身具有的强大的销售管理、 市场偷师、客户分析、数据更新