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中交二航局管理体系再造介绍第1页/共32页第2页/共32页汇报内容1、二航局管理体系简介管理大纲演示单元手册演示2、二航局管理体系再造3、管理体系建立与审核 第3页/共32页管理大纲局体系文件单元手册部门工作标准业务指导文件 分子公司体系文件管理手册项目部体系文件项目管理手册单元程序施工组织设计部门工作标准安全技术措施业务指导文件业务指导文件一、二航局管理体系简介（架构）质量体系认证导入卓越管理建立管理体系第4页/共32页管理大纲业务单元手册部门工作标准记录表格一、二航局管理体系简介（体系）阐明公司总体发展战略，描述组织结构、管理模式、资源管理、各业务单元的控制及监管和改进等总体要求描述跨部门职能跨层面的职能定位及管理内容与要求体系文件描述部门工作职能、岗位设置及工作流程、工作标准。各业务活动所涉及的记录和表格第5页/共32页一、二航局管理体系简介（文件）管理大纲企业策划管理手册公司治理管理手册人力资源管理手册船机设备管理手册财务管理手册信息系统管理手册市场开发管理手册供应链管理手册工程项目管理手册安全环境管理手册投资管理手册技术管理手册关系管理手册党群管理手册行政管理手册管控与改进系统手册部门作业标准、指导文件第6页/共32页物资管理部分子公司项目部提供相关资料?开始组织供应商评价②2合格？③是合格供应商档案④审批⑤建立合格供应商数据库⑦合格供应商名录报总部⑥合格供应商数据库更新⑨定期评审⑧一、二航局管理体系简介（流程）流程图：总部分子公司项目部总则引用文件术语部门职责岗位设置岗位说明书工作流程工作规范 绩效指标相关记录公司领导记录表格步骤责任部门控制要求…项目部…………以矩阵型流程图为基础编写工作流程…分子公司…………总部分子公司项目部…物资部……………………………第7页/共32页一、二航局管理体系简介　管理大纲（终版）12.28.pdf管理大纲演示第8页/共32页一、二航局管理体系简介　12月定稿/船机设备管理手册.doc单元手册演示第9页/共32页二、管理体系再造（目的）体系再造要达到的目的（PDCA）：1、文化引领（企业核心价值观）2、战略目标（“二个三分天下”战略）3、职能定位（三层定位）4、机构调整（事业部设置、战略适应）5、流程梳理（管理流程）6、作业指导（基本单元） 7、KPI指标体系建立（战略、年目标分解） 8、考核评价（绩效体系）第10页/共32页第二阶段（1984年—1990年）第一阶段（1950年—1983年）第三阶段（1991年—2001年）第四阶段（2002年至今）二、管理体系再造（文化提练）核心价值观的形成 我局在50多年的发展历程中，坚持以顾客为中心追求卓越，不断适应内外部环境的变化，不断实施管理与技术创新，在企业、员工、顾客和相关方共同发展的基础上，逐步形成了企业核心价值观，培育了深厚、优秀的企业文化。企业核心价值观的形成经历了四个重要的发展阶段。艰苦创业阶段走向市场阶段创新转型阶段追求卓越阶段第11页/共32页企业核心价值观企业经营理念企业愿景企业使命企业道德企业精神成为具有全方位服务能力的世界一流工程建设企业，成就基业长青的百年二航伟业诚实守信拼搏奉献持续改进追求卓越争科技领先创管理一流港航连四海路桥通五洲诚信服务优质回报外树企业信誉内育职业忠诚二、管理体系再造（价值观确立）核心价值观的确立 我局在56年的成长过程中，培育了“诚实守信，拼搏奉献，持续改进，追求卓越”的核心价值观， 确立了“诚信服务，优质回报”的经营理念，形成了完善的企业文化体系。第12页/共32页一个中心两个基础性管理平台三项创新四个基本理念“五个一”项目管理目标二、管理体系再造（文化落地）文化落地工程以顾客为中心信息化一体化科技管理机制“12345工程”以市场为导向以质量、安全、环境为重点以人才、技术为保障以效益和可持续发展为落脚点建一项工程树一座丰碑育一批人才交一方朋友拓一片市场第13页/共32页长期发展方向（2010～）中期发展方向（2008～2010）短期发展方向（2007～2008）三分之一国外产值，三分之一投融资产值，巩固百亿元产值平台；优化业务流程，提升特大型复杂项目总承包能力和企业层面的资源整合能力，实现卓越绩效管理和盈利模式的稳定，增强企业可持续发展的能力。 立足于 “大土木”工程，国内国际市场并举，以资本运作为手段，推动企业产业结构优化升级，成为核心竞争力强、主业突出、具有全方位服务能力的世界一流工程建设企业。 突出 “大土木” 高端产品主业，进一步扩大优势产品在国内的市场份额，夯实管理基础，巩固行业内的领先地位。二、管理体系再造（发展战略）成为具有全方位服务能力的世界一流工程建设企业，成就基业长青的百年二航伟业战略“三步走”发展战略第14页/共32页 “保持路桥领先、扩大港航市政、稳步进入铁路”，