第一节消费者权益保护法概述.pptVIP

* * 第十二章 消费者权益保护法律制度第一节 消费者权益保护法概述 1、消费者概述 （1）消费者的概念 消费者有广义和狭义之分，狭义上仅指为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的公民；广义上，包括有偿取得商品和服务，满足生产消费或物质、文化消费的单位和个人。根据我国《消费者权益保护法》，指狭义上的消费者。 第一页，共十五页。 第一节 消费者权益保护法概述 （2）消费者概念释义 第一，消费者是个人，即个体社会成员； 第二，消费者是获取生活资料，满足自身生活消费需要的个人； 第三，消费者是通过商品交换形式获取生活消费资料或接受生活消费服务的个人； 第四，消费者是从经营者手中获取生活消费商品或接受服务的个人； 第五，消费者是由国家法律确认其主体地位、保护其特定消费权利的个人。 第二页，共十五页。 第一节 消费者权益保护法概述 2、消费者保护运动和消费者权益保护法的产生 （1）消费者保护运动（教材266页） 消费者保护运动始于19世纪末的美国。其他国家相继发动和发展了消费者保护运动始，现仍在发展中，且逐步向高级发展。 第三页，共十五页。 第一节 消费者权益保护法概述 （2）消费者权益保护法的产生 世界上第一个狭义的消费者权益保护法是1986年日本制定的《保护消费者权益基本法》。 我国第一个地方性消费者权益保护法规是1987年福建省制定的《福建省保护消费者权益