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河北出租车上岗证考试 1、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所 好。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧 和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、 地区和民族的宗教信仰。 2、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护 好现场，然后再抢救伤员 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故 处置可知，事故发生后，应迅速停车，及时抢救伤员，如果抢救 不及时，往往会加重伤势，而且会造成更严重的危害后果。 3、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范 要求____。 A、不吸烟 第1页 共25页 B、不接打电话 C、不剔牙搔头 D、不向车外抛物 正确答案：ABCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧 和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员行车时不接听手机；在车内不 吃零食、吸烟，不向车外抛物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏 耳朵、剔牙等。 4、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾 驶员服务质量信誉考核分值____。 A、加 1分 B、加 3 分 C、加 5 分 D、加 10分 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车 服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不 昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加 3 分。 5、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容 有（）。 A、劳动合同期限 第2页 共25页 B、工作时间和休息休假 C、劳动报酬 D、社会保险 正确答案：ABCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订 可知，劳动合同包含下列内容： （1）用人单位的名称、住所和法 定代表人或者主要负责人； （2）劳动者的姓名、住址和居民身份 证或者其他有效身份证件号码； （3）劳动合同期限；（4）工作内 容和工作地点；（5）工作时间和休息休假；（6）劳动报酬；（7） 社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（9）法律、 法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 6、取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、 县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运 服务。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车 驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员， 应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注 册后，方可从事出租汽车客运服务。 第3页 共25页 7、考核周期内综合得分为（）的出租车驾驶员服务质量信誉考核 等级为 A 级。 A、0 分 B、1-10 分 C、11-19 分 D、20 分以上 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车 服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级 按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为 20 分及以上的， 考核等级为 AAA 级；2.考核周期内综合得分为 11~19 分的，考核 等级为 AA 级；3.考核周期内综合得分为 1~10 分的，考核等级为 A 级；4.考核周期内综合得分为 0 分的，考核等级为 B 级。 8、某日天降小雨，一辆出租汽车以 50 公里/小时的速度通过一转 弯下坡路段处 （限速30 公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟， 导致 1人死亡、2 人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。 A、超速行驶 B、雨天路滑 C、制动失效 D、超载行驶 正确答案：A 第4页 共25页 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营 基本知识可知，超速行驶的危害主要集中在（1）超速行驶时，驾 驶员不能全面、正确地感知车外的变化。 （2）超速行驶降低了驾 驶员对空间的认识能力。 （3）超速行驶时，驾驶员对速度的判断 能力下降。（4）超速行驶会增加驾驶员的疲劳程度，使其反应能 力下降。（5）超速行驶影响车辆的操作稳定性。（6）超速行驶使 汽车的制动距离增加。（7）超速行驶影响车辆的安