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公司IT部门年终工作总结  一、 PMD IT的日常维护(AC 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、MIS、打印机、服务器、数据、安防系统等)  拟定业主营地IT 管理规程，优化网络结构，监督管理IT各种设备，调试、维护、修理、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利用AC上网行为管理设备合理利用网络资源，严格掌握上网行为;与网络供应商(电信)协作维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行;  使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并依据报表供应改进意见; 预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利用电话系统合理调整电话号码及电话使用状况，合理掌握营地电话费用;对有线电视的信道不定期检查，消失故障建立故障表，准时维护;不定期检查机房设备的使用状况，削减故障率  二、AC上网行为管理  随着Internet的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的.网络使用危急性、简单性和混乱。PMD 使用AC 上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行掌握，以加强员工在上班时间参加与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、扫瞄非法Web网站、进行音